Département faillites de magasins: Que garanties de performance, de bons et de conversion est

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Rosenthal, Märklin, Arcandor / Karstadt-Quelle, Schlecker: entreprises auto-traditionnelle peut devenir le cas d'insolvabilité. La plupart ont alors beaucoup de gens perdre leur emploi - et ce que deviendront des réclamations des clients, tels que les biens ou des bons défectueux? Si les magasins sont en faillite, ce qui arrive aux bons?

Si une autre société acquiert l'entité insolvable et continue, il faut généralement toutes les obligations envers les clients précédents. Sinon, il aurait l'air, cependant, si une entreprise est complètement fermée pour cause de faillite.

Garantie

Un vendeur est responsable en Allemagne des produits défectueux, jusqu'à deux ans. Pendant ce temps, le vendeur devra par exemple réparer un téléviseur défauts d'image, remplacer ou retirer dans certaines circonstances. Cette garantie est perdue lorsque le vendeur se ferme. Lorsqu'un groupe de grands magasins mais seulement fermé certains magasins, l'acheteur peut demander à l'une des branches restantes. La raison: Le contrat d'achat, le client habituellement fermée avec la société mère, pas une seule branche.

La responsabilité du vendeur est perdu, garantie limitée du fabricant

Garantie du fabricant: se compose de la garantie légale généralement une garantie du fabricant volontaire aussi. Can le Vendeur en raison du manque d'ordinateurs portables ou de la machine à laver rien Obtenez plus, l'acheteur peut contacter directement le fabricant. Le La période de garantie est généralement de deux ans, et comprend également que le fabricant corrige un bug sur ses coûts ou un produit de remplacement fournitures. Cette protection est maintenue par l'acheteur afin, en tout cas - il devrait Toutefois, les formulaires de garantie, choisir la bonne.

Révocation / retour:

Si les marchandises commandées par téléphone ou Internet, afin que l'acheteur peut annuler dans les deux semaines suivant l'accouchement et de récupérer son argent. Cette demande pourrait également être à risque si une entreprise ferme durant la nuit et la cessation d'activité. Par mesure de précaution, un client ne peut acheter à cause - il n'a pas les marchandises, il explique la révocation et refuse de payer. Il a alors aucun problème avec avoir à exécuter éventuellement après son argent.

Si un grand magasin sur place - volontairement - a promis une politique de retour, de sorte que utilise après la fermeture de ne importe quoi. Mais le client peut tenter sa chance à une branche qui a été ouvert.

Prépaiement:

A été payé une caution, il ya donc un risque réel de perte après la faillite. De telles demandes peuvent tomber dans le domaine de la faillite et être distribué entre les créanciers. Si l'entreprise doit être poursuivie, mais se attendre soit que les marchandises sont livrées ou le dépôt sera remboursé. Quiconque a des doutes quant à la solvabilité d'une entreprise, devrait refuser les paiements ou demander une garantie de paiement anticipé d'une banque dans le montant de la caution.

Les bons de réduction:

Le populaire juste pour Noël ou les anniversaires bons achats restent valables aussi longtemps que l'entreprise va continuer à fonctionner. Dans une faillite avec le réglage d'affaires, cependant, ils ne auraient aucune valeur. Nul ne sera sérieusement se impliquer en tant que créancier en faillite, peut-être d'obtenir 20 pour cent d'un bon de 50 euros à la fin. Qui a une, ne est certainement pas bon de lui racheter après une pétition de faillite par l'éditeur immédiatement.

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