Dépréciation de goodwill - donc vous demander de concession

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"Plus ça change, plus c'est la même chose". Vous avez sûrement entendu cette parole, et dans la plupart des cas, il Trift trop. En particulier, si vous voulez une concession qui ne est pas donné, demander à la politesse est très important. Si vous voulez, par exemple, écrire une lettre de grâce, la gentillesse et aider certains trucs parfois utilisées consciemment énormément.

Imaginez que vous avez des problèmes avec un dispositif qui a abandonné pour des raisons inconnues l'esprit. Ni vous avez utilisé ce mal, ni traitée bâclée. Et pourtant, il échoue un jour son service. Ce ne serait pas mal aussi longtemps que vous avez la garantie de l'appareil. Mais malheureusement, la période de garantie, à partir de laquelle vous pouvez tirer des droits expiré récemment. Auriez-vous encore garantie sur l'appareil, vous pourriez probablement faire réparer gratuitement, ou vous obtiendrez rien de nouveau.

garantie de l'appareil a expiré - vous pouvez faire

  • Vous devez être conscient que vous êtes, après l'expiration de la période de garantie ne est pas nécessairement dans la meilleure position. Tout ce que vous pouvez faire est de demander des concessions.
  • Il peut être possible pour cette personne à ce courtier où vous avez acheté l'appareil, aller demander une réparation gratuite. Êtes-vous là bien connu, vos chances ne sont pas mauvais.
  • Pour désactiver cette fonction, vous pouvez plutôt demander par écrit au fabricant. Expliquer la situation et à l'usure, il ya votre demande. Dans ce cas, vous devez écrire un soi-disant de dépréciation de goodwill.

Dépréciation de goodwill - vous devez le faire en écrivant

Vous pouvez être en colère que le dispositif a rendu l'âme sans raison. Gardez à l'esprit, cependant, que la personne qui lit votre lettre de grâce, rien pour la situation. Les récriminations sont donc totalement superflu.

  • Vous devez éviter des phrases comme «Je suis énervé parce que" ou des termes tels que "mauvaise qualité" ou "junk". Restez à la place factuelle. Ne pas le faire, et agace le destinataire de votre lettre de bonne volonté, votre lettre de fin probablement assez rapidement à la poubelle. Même avec des menaces comme "sinon je ne achète jamais de la marque" vous pouvez obtenir certainement pas compromis.
  • Au lieu de cela, utiliser des termes polis, se il vous plaît décrire objectivement ce que ce est, et de demander très sympathique à ce sujet ne vous offrir une solution. Jamais l'inverse!
  • Vous pouvez parler de tout à fait possible que la misère vous un peu déçu, parce que vous «avez toujours été très satisfaits de la marque". Pour créer l'impression que vous avez confiance essentiellement le fabricant.
  • Se il est un équipement assez cher, vous devez calmer fib un peu et dites que vous avez fait des économies pendant une longue période.
  • Le plus d'effort que vous vous donnez à la radiation de l'écart d'acquisition, plus vos chances de succès. Il se agit non seulement d'un choix judicieux de mots, mais aussi la présentation de la lettre. La mise en page, l'orthographe correcte et une salutation amicale sont aussi importants pour attirer l'attention positive de la part du fabricant.
  • Éviter à la salutation aussi, nécessairement, l'ancienne expression "Sincèrement". Un "Sincèrement", fourni avec votre signature est certainement plus facile.

Vous devez vous attendre aucune réponse immédiate de la part du fabricant à votre dépréciation de goodwill. Méfiez-vous donc sur le point de creuser plus profondément impatient après quelques jours et de faire pression pour une réponse. Mais si vous ne avez pas entendu, après plusieurs semaines, vous pouvez prendre le téléphone. Faites glisser ici, mais en tenant compte du fait que l'homme à l'autre bout de la ligne ne connaît pas le processus ou non rappelle immédiatement. Encore une fois, rester objectivement et convivial, car alors seulement vous pouvez avoir du succès.

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