Des cadres clairs pour 0900

FONTE ZOOM:
Il arrive à se entendre. Parfois, vous devez appeler un numéro 0900, si ce ne est prendre rendez-vous auprès de votre banque. Ensuite, il est possible que vous ne savez pas la première ce l'appel peut coûter par minute, mais les chances sont que vous êtes perdu dans un belfabriek, et vous ne pouvez plus dans toute estimer combien de temps il faudra à l'appel. Sur ce type de pratique est de 1 Octobre 2009 final.

taux maximum de conseils

En 2008, le Secrétaire Heemskerk Chambre donné le conseil de taux maximum ne est pas obligatoire pour cette année 0900 suggèrent. La Cour a ensuite demandé à avoir un peu de patience, on peut donc avoir un aperçu sur les effets de l'ensemble actuel de règles. Ce paquet costumes comprennent un code de conduite, et l'obligation d'adhérer à un comité du contentieux.

Obligations 0900 numéros d'information à partir du 1er Octobre 2009

Avec effet à partir du 1er Octobre 2009, les fournisseurs d'information 0900 sont tenus de déclarer à l'entrevue ce que le coût par minute. Si un fournisseur décide que son service vaut plus que 15 cents la minute, alors il doit être un taux d'appel maximale indiquée. Il est également possible que le fournisseur choisira dans ce cas pour un taux forfaitaire par appel.

La direction et surveillance

OPTA travailler dans ce système en tant que conseiller et de contrôle. OPTA donner des informations aux compagnies de téléphone et les entreprises avec un certain nombre d'information, de sorte que ces entreprises disposent d'informations réellement bon ?? s à faire et les ts de Don à l'égard de ce régime. Du côté des consommateurs, l'OPTA fonctionnera comme un chien de garde, y compris par pointeur des consommateurs, où de nombreuses plaintes de consommateurs venant.

Questions et pouvoirs

Considérations comprennent l'excédent du montant maximal qui doit être payé, la résiliation anticipée d'une conversation avec le client, et le contrôle d'une indication claire de l'appel et des coûts supplémentaires.
OPTA a également reçu des pouvoirs pour prévenir les abus. Il se agit notamment un contrôle plus strict des numéros payés, le refus rapide d'une demande d'un nombre 0900 se il est soupçonné d'abus, ou la suspension ou la révocation d'une chanson 0900 par l'abus de ce nombre.

Conclusion

En bref, cet ensemble de mesures permettra d'éviter aux consommateurs d'entrer un appel de savoir où ils se situent par rapport à savoir à l'avance le téléphone où ils vont. Aussi inutilement sur les clients de maintien est empêché. En outre, le risque d'abus et / ou coûteuses escroqueries 0900 numéros sont plus petits.
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