DHL: Aucune mesure de renvoi - et maintenant?

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DHL répond dans votre maison et ne peut pas le messager pas déposer avec un voisin le paquet, il laisse une mesure de renvoi et déposé le colis à un bureau de poste près de chez vous. Mais, que faire si vous perdez le document?

L'ordre de retrait est une notification

L'ordre de retrait par DHL est principalement une notification que le pilote de paquets n'a pas rencontré.

  • Sur la parcelle est indiquée lorsque le conducteur a été efficace et ce qui tentait de livrer.
  • De même, l'expéditeur est répertorié. La mesure de renvoi, vous pouvez toujours voir à quel bureau de poste de votre colis a été livré et à quelle heure a aussi une branche.

L'ordre de retrait contient également une procuration. Vous pouvez remplir cette fonction si vous ne avez pas été en mesure de recueillir le paquet. Vous avez sept jours pour ramasser le paquet, puis il est renvoyé à l'expéditeur.

Votre colis DHL que vous obtenez avec la carte d'identité

  • Depuis ce est simplement une notification de la mesure de renvoi par DHL, vous ne devez pas nécessairement avec vous quand vous voulez ramasser le colis. Une carte d'identité fera très bien ici. Cependant, vous devez laisser les employés de DHL de service à la clientèle que vous avez perdu la parcelle. La réception sera reconnu sur un document distinct que vous devez signer.
  • Désignez une personne pour ramasser le paquet, vous devez émettre une procuration. Pour une meilleure Legimitierung Vous devriez alors lui donner votre carte d'identité. De cette façon, vous pouvez facilement faire votre ramasser leurs colis des autres.
  • Cependant, avant que le paquet arrive à une branche de l'ensemble des services, le pilote juste essayer de l'expédition avec un voisin. Cela permet d'économiser le temps de l'opérateur et vous démarches. Le livreur laissera un message dans votre boîte aux lettres.
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