Donner et recevoir du feedback

FONTE ZOOM:
Comme évaluations dans le bon sens donné et reçu, il est très utile de pouvoir aller mieux avec certaines situations à l'avenir. Commentaires, il est souvent considéré comme une attaque personnelle, ou de brûler quelqu'un. Pourtant, il est l'un des meilleurs moyens d'évaluer une conversation ou la situation et de tirer profit des leçons apprises. Il pourrait même être demandé à un collègue qui ne peuvent réellement vous donner des commentaires qui ne vous empêche pas d'améliorer encore, afin ose l'autre pour fournir une rétroaction et je suis également ouvert si quelqu'un veut faire modifier.

Pour utiliser correctement les évaluations à faire, il est important de maintenir des lignes directrices pour donner et recevoir des commentaires, vous trouverez quelques énumérations développer cette plus loin.

Règles d'or pour donner de la rétroaction

  • La rétroaction doit être précis et au point.
  • Commentaires doit être descriptif et concernent les aspects comportementaux de votre collègue.
  • Les deux parties doivent être en mesure de bénéficier de la rétroaction.
  • Commentaires doit être actuelle, parler de récents incidents.
  • Le récepteur a besoin de recevoir des commentaires.
  • Remplacement de support et une rétroaction corrective avec l'autre.

Règles d'or pour recevoir les commentaires

  • Interpréter évaluations non pas comme une attaque sur vous comme une personne.
  • Ne tirez pas directement dans la défense.
  • La question sur ce que l'autre veut dire exactement et essayer de comprendre les évaluations.
  • Montrer son appréciation pour les commentaires.
  • Évaluer les évaluations.
  • Faire quelque chose avec les évaluations.

Si vous règles ci-dessus peuvent être traitées d'une manière appropriée et constructive persiste avec retour, vous leur donnez encore quelques conseils que vous pouvez trouver ci-dessous une liste de contrôle que vous pouvez continuer à donner et / ou recevoir des commentaires.

Liste de contrôle pour donner de la rétroaction

  • Décrire le comportement que vous avez observé.
  • Dire quel effet le comportement de l'autre a sur vous.
  • Vérifiez que comprend les différentes évaluations.
  • Donner des suggestions pour le changement de comportement.

Liste de contrôle pour recevoir les commentaires

  • Interpréter évaluations non pas comme une attaque sur vous comme une personne.
  • Ne pas immédiatement sur la défensive.
  • Question et essayer de comprendre les évaluations.
  • Montrer l'appréciation de la rétroaction.
  • Évaluer les évaluations.
  • Faire quelque chose avec les évaluations.

Gardez ces règles en donnant des commentaires, vous verrez que ce sera mieux reçu. Vous n'êtes pas là pour donner des commentaires exécutez dans un mauvais sens, il y aura alors rien à voir avec les évaluations se produire parce que il ya une résistance à vos commentaires. Vous voulez atteindre avec la rétroaction que le destinataire de la rétroaction peut se améliorer, toujours garder cela à l'esprit au moment de quitter la rétroaction. Pour la partie réceptrice est également important pour un bon retour pour aller, afin de vous améliorer. Se conserve bien à l'esprit lors de la réception des commentaires qu'il est destiné à vous aider. En fin de compte, il est donc important que vous savez ce qui va faire avec les commentaires reçus, il est bon de signaler également la partie qui donne ce que vous avez fait avec les évaluations.
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