Donner et recevoir du feedback

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Donner de la rétroaction passe souvent inaperçue. Vous donne effectivement de retour ce que quelqu'un le fait, mais malheureusement il souvent accroché un ton jugement. Cela rend beaucoup de commentaires ne arrive pas parce que quelqu'un est condamné au tir de défense. Par conséquent, il existe un ensemble de règles pour fournir une rétroaction. De cette façon, il est plus probable que arrive rétroaction. Quelle est la rétroaction et comment pouvez-vous traiter le mieux? Mais aussi: comment pouvez-vous obtenir de la rétroaction?

Quelle est la rétroaction?

Donner de la rétroaction est l'information pour donner une autre sur la façon dont vous percevez son comportement, comprendre et à expérimenter les conséquences de son comportement à vous. Cela montre que tous les évaluations est toujours donnée de vous-même ?? ce est un I-message. De cette façon, vous pouvez donner votre propre interprétation du comportement nouveau. Maintenant, il ya une discussion à propos de ce comportement, les intentions de la personne et de votre expérience.

Fenêtre de Johari

La fenêtre de Johari a été inventé par Joe Luft et Harry Ingham. Ils ont parlé de quatre domaines de sa personnalité. Écoutez ci-dessous:
  • Espace libre: Une zone pour l'individu et pour d'autres inconnus. Ces exigences seront discutés avec les autres.
  • Blind Spot: Une zone qui ne est pas connu à la personne, mais d'autres ne savent. Cette zone peut être réduite par les commentaires des autres.
  • Zone cachée: Une zone que la personne elle-même est bien connu, mais que les étrangers ne connaissent pas ?? le domaine privé. A propos de la personne peut parler se il veut lui-même, mais ne se produira que si la relation est bonne.
  • Self Undiscovered: Cette zone est connue pour l'individu et pour les autres ?? souvent, ce est également considéré comme le subconscient. Dans la communication entre les gens ordinaires dans ce domaine reste indiscuté.

Il est clair que quelqu'un peut se développer en obtenant la rétroaction. Peut-être ceux qui ignorent les effets de leur comportement sur les autres. Ou peut-être qu'il n'a aucune idée de ce qu'il fait ou comment il pourrait faire autrement.

Les règles de rétroaction

Pour veiller à ce que quelqu'un peut réellement entendre vos commentaires, il ya un ensemble de règles. Feedback est difficile pour beaucoup de gens ?? car il est souvent quelque chose qui est incompatible avec leur image de soi et donc difficile à traiter. L'ego obtient un détraqué.

Les règles
  • Comportement: Le retour devrait se concentrer sur le comportement observé et perçue
  • Description: La rétroaction est une description du comportement, pas d'interprétation
  • Plus précisément: Commentaires se concentre sur les comportements concrets et clairement circonscrites
  • Récente: Donner des commentaires dès que possible
  • Souhaitable: Donner de la rétroaction que lorsque l'autre personne veut recevoir
  • Comportement Convertible: commentaires sur quelque chose qui peut changer l'autre
  • Invitation: Commentaires signer comme ?? une manière qui répond aux autres invitations ou de faire quelque chose avec elle
  • Je ai un message: Argue de vous-même ?? une description de comportement récent, une communication sur les sentiments que le comportement vous et les conséquences de ce comportement pour vous provoque
  • Honnêtement: Donner de la rétroaction que vous vous sentez, ce faible tension.

Exemples

Pensez à ce que provoque la suivante avec vous:
  1. ?? Je pense que demain vous peut parfois être à l'heure. ??
  2. ?? Ne sois pas stupide. ??
  3. ?? Je vous vois en colère contre moi. ??
  4. ?? Vous parlez toujours aussi dur pour moi. ??
  5. ?? Vous n'êtes pas là. Et ce était l'année dernière ainsi que. ??
  6. ?? Je ai du mal à vous écouter, parce que vous avez tellement ?? n lourde voix. ??
  7. ?? Je vous trouve bras et les jambes très émouvants. Je deviens agité. Je ai scrupule que de vous écouter. ??

Rappeler probablement le premier six déclarations d'indignation ou peut-être la colère. À ce moment ?? n Feedback ne est plus; vous l'entendez et traitées, il peine encore moins. Cela signifie que vos commentaires sera également perdue à l'autre. En outre:
  • Les premier, deuxième et quatrième phrases sont jugement.
  • La troisième phrase est une interprétation ?? peut-être un est juste très concentré.
  • La quatrième phrase a toujours ?? ?? ?? discutera de ceux toujours vraiment difficile? Peut-être il parle de retour inconsciemment ou parce que vous à travers!
  • La cinquième phrase ne est pas récente, et d'opprobre.
  • Le sixième sens est quelque chose qui ne peut pas changer l'autre. Parce que ce comportement est immuable, l'autre ne peut rien faire ici.

Le septième sens, cependant, vous donne vraiment l'idée que vous pouvez faire quelque chose: en gardant vos bras et les jambes encore, vous assurer que l'autre personne que vous entend mieux. Peut-être vous êtes nerveux et vous ne avez pas remarqué que vous êtes tellement volatile que l'autre les dérange.

Les commentaires reçus

Comme mentionné, la rétroaction ne est pas souvent donné dans le droit chemin. Si vous pouvez percer cela, vous pouvez apprendre beaucoup de commentaires. Pas tout le monde connaît les règles de rétroaction ou de les appliquer correctement. En étant ouvert aux autres et essayer de prendre une position objective, vous pourrez peut-être obtenir quelques questions concrètes de l'autre de manière inquiétante. Essayez donc le report de vos sentiments, écouter ce que l'autre personne dit et ce qu'il signifie.
Alors la question est de savoir si vous l'avez justement ce que l'autre dit. La rétroaction est subjective; l'autre peut se tromper ou qu'il entend soulever votre motivation. Parfois, il dit aussi plus sur la personne que vous. Êtes-vous d'accord avec les évaluations, vérifiez si vous pouvez changer quelque chose dans votre comportement. Parfois, la sensibilisation est assez, si vous savez que vous serez quand vous êtes nerveux mobile, vous pouvez faire des exercices de relaxation. De cette façon vous les gens écoutent ce que vous dites à la place de vos bras et les jambes pour garder un oeil sur.
Vous pouvez également répondre à la rétroaction, mais dans le message que je ?? ??. Il se peut que vous ne acceptez pas avec lui, une explication de la motivation de votre comportement ou tout simplement pour vous remercier de l'insight. Aussi, bien sûr, vous pouvez même demander à d'autres personnes si elles voient aussi de cette façon! Ceci est particulièrement intéressant quand vous obtenez des commentaires sur votre comportement que vous étiez complètement inconscients et ne savez pas à quel point ce est vrai pour une personne.

Ainsi, afin de recevoir des commentaires:
  • Soyez ouvert à ce que l'autre dit
  • Imaginez le sentiment que out / Ne tirez pas directement dans la défense
  • Première écouter ce que l'autre personne dit et ce qu'il signifie
  • Allez à vous-même si vous l'avez justement rétroaction
  • Voyez si vous pouvez modifier le comportement
  • Répondre avec le I-message.
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