Droit de la publicité: Sondage d'opinion que la publicité de téléphone

FONTE ZOOM:
Pendant téléphone publicité doit se conformer aux exigences du § 7 par. 2 no. 2 UWG, qui ne se applique pas à la recherche sur l'opinion publique. Est recevable et mélangeant pas soumis aux limitations du § 7 par. 2 no. 2 UWG? Cette question précise l'OLG Köln dans son arrêt du 12.12.2008.

Le cadre juridique des appels à froid
§ 7 par. 2 no. 2 UWG régit l'admissibilité d'un téléphone publicité majeur. Ensuite, la suivante se applique: «Un harcèlement inacceptable, ce est toujours à prendre [...] Quand la publicité avec un appel téléphonique à un consommateur sans leur consentement ou contre d'autres participants du marché sans le consentement au moins présumé; [...]»

Ce qui se applique cette norme pour la recherche sur l'opinion publique au nom des entreprises?

Sauf pour de Recherche Public Opinion
Les États OLG Köln, d'abord, que le § 7 par. 2 no. 2 UWG ne est pas le cas si le scrutin par une institution neutre est effectué à des fins scientifiques et non pas directement à la promotion d'un client particulier est utilisé.

la recherche de l'opinion au nom des entreprises
la recherche de l'opinion par téléphone, sert au moins indirectement la promotion d'une entreprise, cependant, est - selon l'OLG Köln en référence aux décisions de l'OLG et OLG Stuttgart - la norme du § 7 alinéa 2 n ° 2 pour évaluer l'UWG ...

Dans une telle configuration, l'OLG Köln est supposé dans le cas décidé. Parce que l'appel était la recherche sur l'opinion au nom d'une entreprise et affecté seule satisfaction »les clients avec les services du client dans le but d'améliorer le service pour la fidélisation des clients.

Dans l'évaluation de l'OLG Köln a consisté à mettre ce que l'appelé très fait que cela a été fait par un institut de recherche, sont également harcelé encore plus, parce que le but réel de l'appel ne est pas immédiatement reconnu, et donc l'appelé moins contre l'intrusion dans son combats de la vie privée.

En outre, l'OLG Köln souligne également que les restrictions du § 7 par. 2 no. 2 UWG seraient pratiquement vide de sens si ce type de publicité ne serait pas classé selon § 7 par. 2 no. 2 UWG.

Conclusion pour la recherche sur l'opinion que la publicité de téléphone
Promu téléphone sert aussi - ou surtout - en "déguisement" publicité pour des § 7 alinéa 2 n ° 2 UWG ...

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