Enquêtes conduite des employés sensible et réfléchie

FONTE ZOOM:
Pour savoir comment les employés perçoivent l'ambiance au bureau ou ce que sur le degré de satisfaction au travail, une enquête offre. Tant la direction et le comité d'entreprise peut alors mener une enquête. Pour obtenir un résultat utile, mais beaucoup reste encore à être pris en considération. Lisez ici ce que vous avez à retenir. Enquêtes conduite des employés utiles

Considérons d'abord ce que les questions / objectifs actuelle vous voulez avoir répondu à l'enquête. En vertu de cette politique, en déduit quelles questions vous devriez demander.

Exemple:

La direction de l'entreprise A détient le moral de l'entreprise, mauvais. Il est basé sur l'avis de la direction mécontentement des employés, ce qui a un effet sur le rendement au travail. La satisfaction de l'enquête d'être capturé. Les objectifs suivants sont définis:

  • Découvrir sources de mécontentement et les conflits
  • Mesure de l'identification avec l'entreprise et la confiance
  • Identification de tension et de conflit
  • Les mesures qui en découlent

Si le questionnaire lui-même être créé?

Tout d'abord, les décisions doivent être prises en interne Vorfelde. Quel contenu devrait contenir l'enquête, qui la portée est de les avoir, comment est le processus que les participants devraient y assister? Étant donné que ces zones sont difficiles à séparer, ils devraient être discutées de façon interdépendante.

Se il vous plaît noter que vos intentions, les attentes possibles sur le résultat et leurs objectifs sont détaillés et précis, de préférence par écrit, enregistré. Si vous avez défini les objectifs, le contenu en retirent. Vous pouvez être l'utilisation des questionnaires existants comme modèles et des idées pour prendre le relais à partir de sujets primordiaux il ou zones d'émission.

Notez, cependant: Appliquer une question seulement si vous savez dans quel but que vous poursuivez et si les faits en cause et l'ajustement de la langue dans votre propriété.

". Plus le questionnaire, les résultats plus mesurables sont attendus, pour mieux impliquer les experts sur les détails du questionnaire est, il ne est pas aussi simple que l'élaboration d'un questionnaire," explique la psychologue industriel Klaus Werner Stude et conseille:

"Le travail préliminaire décrit ne peut être faite par et avec vous, le questionnaire réelle vous feriez mieux de créer avec l'aide d'experts. Sinon, le risque est grand que les préjugés existants sous le couvert de apparente Ajouter de nouveaux faits. Si le résultat de décisions prises être, il ya le risque que l'on part d'un point de départ false ".

Est-il moins de questions et plus à la requête humeurs passagères, vous pouvez également le faire se initier et de se préparer. Mais encore une fois, il est utile d'établir une documentation appropriée pour de l'aide.

Coûts et avantages


Ne doit pas être sous-estimé qu'une enquête prend beaucoup de temps et de coût pour terminer. À cet égard, chaque cible doit être soigneusement vérifié pour déterminer se il est important ou assez significatif pour être inclus dans l'enquête.

Qu'advient-il des résultats?


Bien avant le départ doit être clair comment les résultats, leur évaluation et l'évaluation sont présentés à l'entreprise publique. "Rien ne est plus mortelle que le résultat d'un sondage auprès des employés de garder sous le boisseau», dit expert en communication et psychologue industriel Klaus Werner Stude.
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