Entreprise est sur les gens, il ne faut fidélisation de la clientèle

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Personne ne aime à acheter avec quelqu'un qu'il ne aime pas. Bien que le prix du produit ou du service est très important, mais l'acheteur d'une entreprise sera toujours essayer de passer la commande à la relation avec qui il se entend bien. Ce bonnes relations avec vos clients, vous pouvez envoyer comme société de vente pour une partie. Ce est un processus où vous devez travailler constamment sur. Chaque entrepreneur devrait régulièrement acheter des produits pour ?? s z propre entreprise. Le choix des entreprises qu'il fait, bien sûr, dépend de la qualité / prix de ces articles, il doit acheter et peut-être le bon service et le service que le vendeur peut lui offrir. Un autre aspect très important est la relation humaine entre l'acheteur et le vendeur. Bien sûr, personne ne voudra payer 50% à autant Piet qui se passe mieux que John, qui est 50% moins cher. Mais si la différence est de 5%, les commandes puis Piet sera préalablement attribués obtenir de janvier

Résoudre votre client à résoudre en douceur

Le facteur le plus important pour obtenir une bonne relation avec votre client est de faire quelques ?? s supplémentaire se il / elle en a besoin. Vous n'êtes pas avec lui en fournissant un bon produit, parce que même si votre client est en difficulté, vous devez être là pour lui. Peut-être que parfois vous devez faire quelque chose ?? s supplémentaires à votre prix, se il en fait la demande forcé, ou si vous avez besoin de lui après mandat restant livrer aussi vite ce paquet. Que vous prendre un peu plus de temps de retour sous garantie, tandis que la garantie est en fait déjà expiré.

Présentations de produits

Bien sûr, vous devez les clients si une présentation de produit, une exposition ou d'autres amusement activité commerciale ne importe où. Lors de la réunion informelle qui ?? de, vous pouvez changer ce ambiance décontractée autour d'un verre avec les idées de l'autre. Rappelez-vous éventuellement ne pas inviter son proche collaborateur, mais le faire en consultation avec son chef.

visites d'usine

Rappelez-vous de votre bon client ne pas inviter, si une plante particulière pour vous l'occasion d'assister le processus de production. Souvent, les clients sont très chaleureusement accueillis par tant s ?? usine et vos clients apprécieront certainement que vous avez déjà l'a invité.

Fin Attentions Année

Laissez les vacances Entrez en contact par le biais de une bouteille de vin ou de l'ordre du jour. Il est vrai que beaucoup d'autres fournisseurs à la fin de Décembre à envoyer des attentions et de cadeaux. Pour tomber mieux vous pouvez suffit d'envoyer une salutation de Noël et un cadeau ?? s z anniversaire, Sinterklaas, ou vous envoie sur Saint Valentin une fleur. Ce dernier appréciera également une amie de z le savoir.

Visitez Représentant

Vos visites de clients est régulièrement certainement un moyen coûteux, mais très efficace de fidélisation de la clientèle. Vous entendez ça beaucoup, apprendre à connaître les problèmes de z ?? et vous pouvez également apprendre à connaître les autres employés de s ?? z entreprises qui sont souvent un facteur d'influence sur votre comportement d'achat des clients. Boucle qui jamais si plus, mais les traiter avec le même respect.

Personnel de bureau

Avez-vous un personnel de bureau qui maintient un contact téléphonique avec les clients, il ne est certainement pas de mal de jeter un regard en contact personnel avec vos clients afin qu'ils apprennent à se connaître les uns les autres et de créer une relation agréable.

Compétition

Est-ce bien sûr venir meilleurs dans les bonnes grâces de z ?? avec le client. Rappelez à votre client occasionnellement subtil exactement ce que vous voulez dire tout pour lui. Certains clients vous accusent d'un prix élevé, mais peut-être vous oublient régulièrement aide le feu en prenant les choses reviennent, ce que vous coûte finalement parfois de l'argent. "Je peux être un peu plus cher, mais ????"
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