Envoi ne est pas arrivé - que faire?

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Pour les clients et aussi pour les vendeurs ressemblent souvent dit "pas arrivé envoi". Les causes peuvent être différentes. Néanmoins, personne ne veut passer sur les biens reçus ou non envoyé de l'argent. Il fait toujours sous l'évidence appropriée.

Après la vente aux enchères sur eBay ou lors de l'achat sur Amazon, vous en tant qu'acheteur décidez souvent comment vous voulez vous envoyé aux produits concernés. Service de livraison possible est admissible: pas cher et non assurés ou vice versa.

Envoi ne est pas arrivé - à option plus coûteuse de transport seront remboursés

Exigez acheteurs paient expédition assuré, vous recevrez une nouvelle livraison, en l'absence d'un lot.

  • Comme, une expédition non assurés moins cher est disponible, par exemple, les marchandises en une lettre ou un colis rembourrée à choisir. Une expédition de paquet est plus cher, mais assuré comme une alternative.
  • Le cas échéant qu'un lot de marchandises que vous avez commandé ne est pas arrivé, il dépend de l'adhésion. Selon la méthode d'expédition que vous choisissez, il se avère.
  • Acheter en tant que personne privée certains biens auprès d'un détaillant, cette responsabilité jusqu'à la date du transfert de l'expédition contribue à une expédition assurée par le service de livraison à vous.
  • Le vendeur est responsable d'aller si l'article perdu ou endommagé. Si un envoi ne est pas arrivé, vous pouvez demander une re-livraison ou d'insister sur le remboursement d'une avance.

Forfait non assurés d'expédition - vous devez être conscient des

Comme un acheteur privé d'un vendeur professionnel, vous pouvez toujours assurés expédition comme une alternative moins chère wählen.Ist votre vendeur est une personne privée dont la responsabilité ne se étend que jusqu'à l'époque où les marchandises sont remis à la compagnie maritime. Ce est pour aider le risque de transit seul.

  • Si un lot ne est pas de vous, vous pouvez indiquer au vendeur. Vous ne pouvez pas demander un remplacement.
  • Lors de l'expédition colis ordinaire il se agit toujours de difficultés de preuve, parce que le vendeur doit, si nécessaire, la preuve du transfert des marchandises de fournir. Une simple preuve de l'achat de timbre ne est pas assez pour cela, comme toute autre information pertinente est manquant. Un acheteur peut facilement maintenir l'expédition ne est pas arrivé.
  • Lorsqu'un envoi ne est pas arrivé, ce qui est gênant pour les acheteurs et les vendeurs. Depuis il ya des clients, où un lot ne arrive jamais, les vendeurs ne devraient jamais choisir par eux-mêmes le transport non assuré.

Sélectionnez une méthode d'expédition que les acheteurs en tenant toujours compte de la valeur des marchandises. Ainsi, le risque reste calculable. De 20 € de l'expédition assurée vaut la peine. Avant, vous pouvez demander leurs produits moins cher que la lettre ou de l'expédition, les évaluations le vendeur lu, en particulier sur eBay.

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