Expédition DHL a été retourné - que faire?

FONTE ZOOM:

Grâce Tracking Vous pouvez vérifier combien l'expédition a déjà été traitée. Parfois, un programme sera également réinitialisé via DHL, mais pourquoi vous avez besoin de ne pas avoir à se inquiéter.

Pour suivre votre envoi DHL

  • Avec votre commande, vous recevrez un numéro de suivi dans la règle. Vous pouvez entrer l'Internet sur le côté du suivi de l'expédition DHL.
  • Après cela, vous verrez le statut de votre envoi. Toutefois, se il vous plaît ne oubliez pas que la mise à jour est toujours quelque chose peut prendre.
  • Si vous recevez le message «Le spectacle a été édité dans le centre de paquet cible", vous pouvez vous attendre à obtenir le paquet le jour même ou le lendemain. Si l'état est "La cargaison a été chargée dans le véhicule de livraison" vous pouvez être raisonnablement sûr que la DHL prend votre colis le jour même.
  • Cependant, il peut jamais vouloir à des écarts dans le processus. Si le point a été reporté comme indiqué, cela signifie que les parcelles qu'ils ne pouvaient pas offrir le même jour où il a été chargé dans le véhicule. Les raisons en sont multiples. Glace et la neige se produit, par exemple, souvent le cas qu'une visite ne peut être parcouru dans le temps habituel, ou il vient d'autres causes des retards.

Répondez correctement lorsque le colis a été retourné

  • Si vous voyez dans le suivi des expéditions que votre envoi a été réinitialisé, vous devez d'abord faire autre chose. En général, le paquet DHL pour le jour suivant.
  • Si vous n'êtes pas à la maison quand le courrier DHL demain sonnera pour vous, il finira par essayer de livrer le colis avec un voisin. Vous rappellera avec une carte de notification. Personne ne peut accepter le paquet, vous recevrez également une carte. Ceci est indiqué dans la branche à laquelle vous pouvez ramasser votre envoi. Pour cela, vous disposez de sept jours, le paquet est renvoyé à l'expéditeur.
  • Si votre envoi a été remis à zéro et vous ne aurait pas reçu une à deux jours après ce message d'état, me mettre directement au service à la clientèle DHL.
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