Formation Téléphone - Exercices pour l'écoute active

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L'écoute active ne est pas seulement important dans la vie quotidienne - en particulier pour les emplois de bureau où beaucoup est sur le téléphone, l'écoute est un must. Avec ces formations écoute active des exercices de téléphone réussir.

Écoute ne signifie pas simplement que nous percevons notre interlocuteur acoustiquement. Beaucoup plus nous avons besoin de comprendre et de traiter ce qu'ils entendent. Par conséquent la formation de téléphone est particulièrement important pour l'écoute active.

Écoles dans la formation de téléphone dans l'écoute active

  1. La formation de téléphone pour l'écoute active ne démarre pas sur le téléphone lui-même, mais il peut avoir lieu ne importe où. Asseyez-vous avec un partenaire d'entraînement à une table. Maintenant vous commencez à décrire une histoire courte quotidienne. Dites par exemple, que vous préparer le petit déjeuner.
  2. Ils pensent que rien, parce que vous ne pouvez pas dire si votre homologue hat.Nach écouté activement à de tels exercices autour de 10 ensembles, vous devriez être prêt avec votre description de la même. Maintenant le tour de votre interlocuteur: il est de répéter ce qui a été dit avec ses propres mots.
  3. Après ce changement, et l'écoute active au narrateur. Dans cet exercice, il est important non seulement d'écouter l'autre, mais aussi de comprendre ce qui est dit et de reproduire dans ses propres mots.
  4. La prochaine étape dans la formation est le téléphone totale Lassen. Cela aussi, vous pouvez mettre dans un bon exercice. Exécutez une conversation avec quelqu'un et d'obtenir un tiers impartial de le faire. Ce est à compter combien de fois vous interrompez l'autre. Répétez les exercices puis encore et attention spécifiquement sur eux prononcés l'autre.
  5. La dernière eder Telefontrainingübungenbezieht à la fois: laissez écoute et mise en circulation. Permettez-nous de appel d'une personne qui vous dit un problème. Assurez-vous que vous écoutez activement et ne pas interrompre votre interlocuteur. Ensuite, l'évaluation est: Combien avez-vous garder de ce qui a été dit? Et combien de fois avez-vous tombé dans votre mot interlocuteurs?

Répétez ces exercices encore et encore - juste pour vous de vraiment écouter activement.

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