Gestion des conflits: Caractéristiques d'un conflit

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Un conflit est un processus dynamique. Un conflit Ontwikke1t lui-même, se développe, boom and bust a, a des périodes de courte durée et les périodes de sommeil, et ainsi se compose d'une séquence de phases. Par conséquent, il est particulièrement important de l'analyse des caractéristiques dynamiques, tels que le niveau de manifeste de latence par rapport, le degré de gravité, et le développement futur probable.

Gravité et le manifeste d'un conflit.

Gravité se réfère à la mesure de tout conflit d'objectifs, tel qu'il est, est connu respectivement.
pendens Manifeste de latence se référer à la mesure dans laquelle un conflit
est observée. Un conflit latent n'a pas encore éclaté,
respectivement ne ont pas remarqué, refoulé, respectivement.

Exemples
  • Dans un groupe social aller deux personnes avec l'autre sur le poing.
  • Deux groupes de chats ?? ?? l'autre souvent, sur une manière inamicale dur.
  • Deux groupes répondent régulièrement aux arguments de l'autre ainsi recherchés contre-arguments.

Dans une partie d'une organisation abattre un groupe de tiers de la recherche que parmi l'autre beaucoup et de vives critiques ont été exprimées contre les principales parties de l'organisation. La première impression d'un conflit violent dans une analyse ultérieure donné tort: ​​dans cette organisation existait une culture de cancers entre eux, combinées avec, parfois, la critique ouverte de la direction.

Il est clair que le degré de gravité, et la latence à un conflit particulier se explique très dépendante de l'observateur, en particulier sur son impartialité et de compétence dans l'analyse des conflits.

L'observateur qui est directement impliquée dans un conflit, comme cela sera élaboré plus tard, souvent émotionnelle, subjective, etc. Un conflit qui alors ?? s concerne que l'expérience violente, il ne doit pas être.

En outre, un, expert observateur extérieur percevoir certains faits à un stade précoce comme des indications d'un conflit latent, tandis que les parties ont demandé un conflit nier totale.

Pour l'intensité d'un conflit juste valeur, il faut avoir une connaissance de toutes les conséquences contradictoires. Chacun a, en vertu de son expérience, dont certaines connaissances; l'expert est formé à l'utilisation de connaissances systématiques. Le poids de l'expertise joue si lourdement, mais il reste une zone pleine de pièges.

Parfois, par exemple, a joué le drame: on veut suggérer un conflit violent sur l'adversaire, au public ou à leurs propres partisans, afin d'obtenir son chemin.
Ligne dure dans les négociations entre les deux groupes ne est pas sans interpréter plus comme un conflit d'une grande sévérité. Les intervenants savent mieux. Les règles du jeu, l'habitude de jouer le jeu, l'Histoire. l'ensemble du contexte, etc. devrait être considérée pour arriver à une analyse correcte de la ligne de base.

Évolution future

Une troisième caractéristique est l'attente dynamique concernant les cours futur du conflit. Prend l'intensité en outre, la tendance à la hausse se poursuivra ou de prendre le conflit hors? Est-ce une entreprise ou at-il un bourrage de trouver des solutions? Sera le conflit dans le sens favorable et produire des effets positifs si elle se développera plus dans le sens improductives voire destructrices?

Il ya des conflits où les parties croient qu'il doit être résolu au moins dans une certaine période. Il ya aussi des conflits où une partie considère qu'il n'a pas besoin d'être résolus. Tout conflit entre les partis politiques qui souhaitent former un nouveau gouvernement néerlandais doit être résolu, ce est pourquoi, dans les Pays-Bas en 1977, une première formation du cabinet a duré 150 jours .Dans la dernière formation du cabinet en Belgique ne rien dire.

La même chose se applique à un conflit du travail au niveau national aux Pays-Bas. Cependant, la direction d'une organisation puissante perçoit l'arrangement antagoniste du deuxième niveau comme quelque chose qui va disparaître ?? ??, l'attente est sur l'évolution future très différent.

Il est clair que là aussi le jugement d'un expert
peut être important. Le plus important est que cette valorisation future dépend en grande partie sur la façon dont le conflit est géré. Une manipulation habile améliore évidemment les chances d'un résultat productif.

Possibilités de conflits constructive sont généralement un conflit qui est manifeste, mais ne est pas trop sévère, et aussi comme un conflit très violent est latente; On peut alors, comme il était avant le conflit.
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