Hermes - Les dommages de transport? - Donc, vous devriez aller sur la réception du produit

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Presque tout le monde a connu avant: Une livraison de colis comme Hermes offre enfin le paquet, mais vous constatez des dommages de transport. Donc vous pouvez faire.

Vous avez commandé un paquet, hâte folle dans l'approvisionnement et ce est à ce jour: Les produits souhaités sont enfin là. Mais alors, vous remarquerez qu'il est corrompu et vous suspectez des avaries? Peu de choses sont plus ennuyeux que cela, et pour la plupart il sons d'abord, après discussion avec le vendeur et les fournisseurs de l'emballage. Alors, comment voulez-vous mieux gérer quand cela arrive chez Hermès, cliquez ici.

dommages de transport chez Hermès - des informations importantes

  • Chez Hermès, il ya l'avantage que chaque envoi est assuré jusqu'à 500 euros. Pourquoi ne pouvez-vous avoir une bonne chance d'obtenir remboursé l'argent si quelque chose était cassé dans le transport.
  • Si l'extérieur de l'emballage ne est pas endommagé au service de colis, mais ne endommage pas normalement.

Que l'on observe dans l'acceptation de paquets

  • Si vous recevez juste un paquet et vous remarquez endommagé, vous devriez faire le messager nécessairement pointer directement qu'il peut être directement résolu et enregistré. Ainsi, il n'y a pas de risque qu'il peut être affirmé que la perte a été subie après le fait.
  • Si vous remarquez immédiatement que l'emballage est endommagé, vous avez la possibilité de refuser d'accepter et de vérifier avec le vendeur si les marchandises étaient correctement emballés - ce ne était pas, alors il doit payer pour les dommages.
  • Il est généralement vrai: Si vous recevez un paquet, vous devriez vérifier dès la réception si la marchandise est en ordre. Si vous ne le faites pas, vous avez de cinq à sept jours pour se plaindre.
  • Qui est chargé dépend de la source du paquet. Si ce est un vendeur privé, de sorte Hermes est la personne de contact. Est-ce un vendeur d'affaires, vous aurez donc besoin de communiquer avec lui parce qu'il est sur l'obligation de livraison.
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