Hors tension? - Pour d'accord avec le fournisseur

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Si le courant ne est coupé, vous ne pouvez pas lire le texte. Par conséquent, il est important de prendre des mesures préventives. En savoir plus. A propos de vos droits, risques et vos chances

Fonctionne sans électricité dans le rien de ménage. L'électricité est la pierre angulaire de notre société. Ce résultat est en contraste avec le fait que, selon les rapports des médias ont été les seuls à 2011 800.000 citoyens allemands incapables de payer leurs factures d'électricité et le courant a été coupé.

Soins primaires actuel

D'abord, vous devez connaître la loi. Afin de protéger les clients actuels, le «Règlement sur les conditions générales pour les services de base à des clients nationaux et l'alimentation de secours de l'électricité à partir du réseau de basse tension". § 19 de la présente ordonnance réglemente l'interruption de l'alimentation.

Est arrêté après un avertissement, d'alerte et d'information

  • Payez votre facture d'électricité, vous devez d'abord envoyer un rappel des services publics d'électricité et menacent de couper l'alimentation. Puis il doit attendre encore quatre semaines et peut éventuellement couper l'alimentation. Si le courant est ensuite éteint, le fournisseur d'énergie doit vous informer trois jours avant l'addition.
  • L'utilitaire doit pouvoir, mais même alors arrêter si vous êtes au moins € 100 à terme échu. Il ne doit pas considérer une telle demande, vous pouvez avoir intercepté des erreurs possibles.

Faire un régime de paiement pour les résidus

  • Le règlement souligne encore un moyen de sortir. Pouvez-vous prouver l'utilité que vous pouvez payer les arriérés avec une forte probabilité, il ne faut pas couper l'alimentation. Il est préférable de faire un régime de paiement dans lequel vous pouvez également offrir des montants partiels à l'égard des arriérés. Idéalement, vous devrez payer les versements actuels à échéance immédiatement.
  • En outre, l'utilitaire doit prendre en compte les circonstances de la vanne. Si l'appareil est éteint en hiver des températures glaciales ou viennent d'accoucher et d'avoir votre soins aux nourrissons à la maison ou vous êtes gravement malade ou a besoin de soins, l'utilitaire est couvert.

Passez à l'action juridique en

  • Dans ces cas, vous avez la possibilité avec le tribunal de district de demander une injonction, avec le fournisseur d'énergie est obligé d'annuler le verrouillage actuel ou lui interdisant de couper l'alimentation. Dans le même temps demander l'aide juridique afin que l'Etat prend les frais de justice.
  • Dans tous les cas, vous devez adresser possible fournisseur d'énergie personnelle, décrire votre situation et montrer une perspective qui vous permet de corriger les problèmes.
  • Certains services publics offrent aussi la possibilité d'installer un compteur spécial de l'électricité que vous pouvez utiliser avec des pièces et les fournitures dont vous après l'insertion des pièces de monnaie à l'électricité.
  • Si aucun accord ne est atteint, aller au bureau de sécurité sociale dans votre communauté et demandez là pour les soutenir.
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