Incorrecte et correcte plaignent

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Avez-vous comme un invité dans un restaurant une plainte légitime, ce est votre droit de les exprimer. Pour réclamer il ya - comme si souvent dans la vie - deux options: Vous pouvez amical, au moins objective et neutre argumenter et se plaindre; ou vous pouvez faire votre lospolternd de plainte, basse offensive pour «offrir à l'homme." Le fait que le premier est la solution la plus élégante ne nécessite aucune explication. En outre, vous devez toujours vous rappeler: Juste dans le restaurant porte plainte souvent celui qui ne est pas la cause de la mauvaise administration. Pour élégantes plaindre Reclaim si objective possible et neutre: Un spécialiste de la restauration ne peuvent pas aider, par exemple si un vin ne est pas dans l'ordre. De même, lorsque "se est mal passé" dans la cuisine est quelque chose. Aussi celui qui vous reçoit doit pas nécessairement être le coupable, si vous ne aimez pas la table réservée pour vous.

Incorrecte et correcte plaignent Il est, par exemple, non seulement désagréable, mais aussi des faits mal, si quelqu'un siffler un garçon: «Comment osez-vous me apporter une telle semelle de la chaussure? Je ai commandé mon milieu de steak. Avez-vous oublié ou ne avez pas entendre? "
Bien sûr, vous avez à «ravaler» l'autorisation alimentaire capricieux. Une phrase comme "Veuillez plainte dans la cuisine pour moi, ce steak. Il est totalement frit et je suis sûr que vous vous souvenez que je avais commandé mon médium steak "est une force d'année en service beaucoup plus poli et raisonnable.
Le plus: "Je sais que vous ne pouvez pas l'aider. Mais seriez-vous se il vous plaît ... "indique clairement qu'un non-faute en incombe clairement à la main et la plainte ne devrait pas être un affront personnel.
Une question précédente Parfois, il est également recommandé pour deux raisons, demandez avant de vous plaindre: d'abord, signaler, une humeur psychologique intelligente positive. Et d'autre part, pour vous donner une honte pour épargner. En raison de la diversité des plats d'aujourd'hui et le potentiel fantastique chefs ambitieux de croissance ne peut pas toujours être sûr que Guest: Est-ce vraiment la nourriture "mauvais" et donc digne de plainte? Ou est-elle vraiment le pensait, comme il a été servi?
Reclaim permis!
Les bons restaurants se efforcent de toute cause légitime de plainte, offrant à ses clients le remplacement immédiatement et parfois même plus.
La bonne volonté de la part du restaurant est, cependant, pas si grand, si vous avez la permission de boire seulement une bouteille de vin, ou «vide propre» la plaque et ensuite se plaindre par la suite que le vin a été bouché ou que la nourriture même été cru. La règle de base est la suivante: Immédiatement après la première gorgée ou morsure points que possible respectueux de l'erreur. Et si discret que l'embarras désagréable supérieure sur les autres invités ne sera épargné.
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