Influence intention d'achat des clients avec des trucs psychologiques

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Vente psychologues ont déterminé que faire des achats impulsifs de vente au détail entre 30% et 60% des ventes. Ici, il est - au moins dans les grands supermarchés - mais pas par hasard que l'accès du client ou non. Les chaînes de détaillants utilisent de celui-ci de nombreuses astuces psychologiques pour promouvoir l'achat de la volonté des consommateurs. Exclusivement dans le «Guide pratique Publicité" attrape psychologue Moritz Plate, qui a six années a dirigé le département de point de vente promotion d'une chaîne de marché de la consommation à l'échelle nationale, à partir. Dans cet article vous indique des conseils d'initiés inédits de l'expert qui peuvent être appliquées à d'autres industries.

1. Trick: Assurer l'augmentation des ventes par grand Panier
Utilisez uniquement très grand Panier dans votre entreprise. Ainsi, vos clients ne ont jamais eu l'impression qu'ils avaient terminé un achat en vrac et une fois de plus passé beaucoup trop d'argent. Il ya toujours de la place dans la voiture, vos clients sont plus susceptibles de se sentir qu'ils avaient oublié quelque chose d'important. Migre certains achat d'impulsion dans la voiture aurait été dispensé autrement.

2. Astuce: Placez le Commander gauche
Une nette majorité des gens sont droitiers. Par conséquent, la zone de saisie de votre entreprise devrait en principe toujours placé sur le côté droit et gauche de l'achat. Pour "forcer" vous, vos clients, de gauche à faire le tour dans la boutique, puis passer à la caisse. En conséquence, les étagères sont juste à côté de vos clients. Depuis l'accès de la main droite est plus facile automatiquement 10% à 20% plus de produits placé dans le panier.

3. truc: "Zoom avant" Vos produits de référence
Chaque entreprise a des produits qui plaisent le plus fortement aux clients. Pour assurer que les clients dans les supermarchés attention à la fraîcheur des fruits et légumes, dans une librairie d'autre part, sont le best-seller actuel mis en focus. Si vous l'installez dans les zones correspondant de vente ci-dessus et latéralement miroirs positionnés, augmenter l'irritation de l'œil-catcher.

4. Trick: laissez vos clients réguliers autrefois tranquille Recherche
Les clients achètent souvent dans la même entreprise, savent exactement après un certain temps, où vous pouvez trouver des produits. Ciblée qu'ils contrôlent seulement les produits qu'ils veulent acheter. Le hic: Ces clients vont vite et regarder autour sans passer à travers votre entreprise et peuvent difficilement être tentés par des achats d'impulsion. Cet effet négatif peut être évité en faisant de petits "tags" réguliers et changer le placement de produit conscient.

5. Trick: Augmentez votre marge de profit en nominale
Placez produits coûteux qui garantissent une marge bénéficiaire plus élevée, en principe au niveau des yeux des acheteurs. Puis vos clients ont à plier ou étirer savoir des alternatives bon marché - ce qui signifie que, selon l'expérience renoncer 15% à 20% de votre convenance des clients aux versions moins coûteuses.

6. trick: réduire les allées
Les clients qui se précipitent à travers votre entreprise en un clin d'œil, ne ont pas d'yeux pour les produits d'impulsion potentiels. Par conséquent, vous ne devriez jamais faire les distances entre vos étagères trop généreux, mais en installant des tables spéciales et des offres spéciales naturelles "se arrête" pour excès de vitesse.

7. Trick: Présent Assortiments de la discussion
Pour des événements saisonniers vous devriez autant de produits qui intéressent vos clients sont regroupés en un seul endroit. Il est donc logique quand un épicier avant Pâques placé à côté des oeufs et de l'égalité Färbetabletten et paniers. En conséquence, un pharmacien avant les vacances d'été devrait offrir un ensemble de médicaments de vacances juste à côté de l'écran solaire aussi la même.
Pour prendre les clients du travail - et de se assurer qu'ils achètent des produits qu'il pourrait même pas eu sur sa liste d'achats.

8. Astuce: Assurez supposés Promotions
La majorité des consommateurs supposent automatiquement que les produits offerts sur les zones particulières de vente sont particulièrement pas cher. Cela explique que les articles à prix même normales trouvées sur ces dépenses jusqu'à 25% plus d'acheteurs.

9. Trick: Fournir stimuler senteurs
Avec les parfums que vous respirent à travers des colonnes d'arôme dans votre magasin, vous contrôlez les habitudes d'achat de vos clients actifs. Cela vous permet d'augmenter la volonté d'acheter près de 15% et la période de rétention de la clientèle de près de 16%. Au restaurant, vous pouvez, par exemple, attirer en diffusant des parfums d'épices aromatiques nouveaux clients dans votre restaurant. Pour les ventes saisonnières mettre senteurs typiques de la saison comme un générateur d'impulsions.

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