Influencer le comportement d'achat des clients positifs

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L'homme est un être social. Nous influençons-nous et être influencés. Elle se fonde également notre comportement d'achat. Pour les entreprises, il est important de savoir comment ils peuvent influencer le comportement d'achat de leurs propres clients. Pour que vous lisiez voici quelques points importants. Le comportement d'achat influencer - comment cela fonctionne:

Les décisions d'achat sont complexes et très individuel. Mais en dépit de l'individualité, nous avons ici un commune: nous achetons une émotionnelle que nous admettons pour nous. Peu importe si je utilise un amortisseur, Biolimonade ou un nouveau Nécessité Coiffeur - les émotions jouent un grand rôle. Encore Les émotions sont pour des entreprises comme une "boîte noire" et sont donc comme négligés.

Comme la décision d'achat est faite
Ce est pourquoi je ai formulé à ce point des recommandations pour vous qui pourraient influer sur la décision de votre client est positif. Premièrement, il est important de savoir comment une décision d'achat est prise en principe. Elle est généralement composé de trois parties:

  • Les facteurs cognitifs
  • Les facteurs émotionnels et
  • L'interaction sociale

Le facteur cognitive dans la décision d'achat
En tant que facteur cognitif du couple est décrit dans lequel le consommateur examiner si oui ou non le produit pour le prix donne un avantage correspondant. La décision est donc dans l'esprit et est entièrement justifiée rationnellement. Vous serez amené sur la base des préférences personnelles, par exemple, de haute qualité ou de prix bas. Si le produit ayant la qualité désirée, le client décide d'acheter.

Le domaine cognitif, vous pouvez influencer un entrepreneur plus facile, parce que si je offre des produits et services de qualité ou préfère la publicité des prix très bas est une entreprise décision purement dans le contexte des stratégies de marketing.

Le facteur émotionnel dans le comportement d'achat
Le facteur émotionnel, cependant, est plus complexe. Il joue également un rôle beaucoup plus important que le domaine cognitif. Le processus de décision est, nous décidons d'abord émotionnellement et justifier cela alors rationnelle. Les facteurs cognitifs y compris les facteurs émotionnels sont ajoutés.

Si vous achetez un forage, l'image de marque est essentielle à la décision d'achat du client. Si l'entreprise a investi sagement et propre marque rempli de contenu positif, il tombe plus facile pour les clients de choisir votre produit.

L'interaction sociale influence sur le comportement d'achat
La décision sur la base de facteurs émotionnels peut être pris en charge avec l'aide de recommandations, de références et commentaires. Plus les gens qui recommandent votre produit ou service, le mieux le sentiment est le client qu'il est vraiment l'achat rien.

Et ce est aussi le troisième facteur influençant une décision d'achat. L'interaction dite sociale détermine également la décision pour ou contre une société. Non seulement les opinions de leur propre famille, des amis ou des collègues dans le champ de hors jouent un rôle, mais aussi maintenant les réseaux sociaux.

Ils sont basés presque sûr que les gens sont d'échanger des recommandations et se influencer mutuellement. Les premières questions dans l'esprit du client sont:

  • Ce que les autres pensent de la décision que je achète ce produit?
  • Est-il est chic?
  • At-il bien fait?

La contagion sociale dans les médias sociaux est que la pointe de l'iceberg et montre la diversité des décisions d'achat que les clients d'aujourd'hui. Cela signifie pour une entreprise à l'avenir que nous devons gagner les amis, connaissances et collègues de ces personnes pour nous si nous voulons gagner un client pour nous.

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