Influencer le comportement et la motivation

FONTE ZOOM:
Afin de motiver les employés dans une entreprise ou pour les garder motivés, il ya peu de ressources disponibles pour le gestionnaire. Une de ces ressources est caché dans la théorie de la satisfaction au travail. Cette théorie affirme que l'attitude au travail qui a été déterminée la motivation de la personne; En d'autres termes, la motivation de l'employé est déterminé par l'opinion, le travail de l'employé.

Théorie de la satisfaction au travail

La théorie de la satisfaction au travail suggère que l'attitude au travail qui détermine la motivation de la personne. Maintenant, je suggère que cette théorie, même si l'argent avant que la personne à tout le travail effectué. Une attitude envers le travail est à mon avis fortement influencé par l'attitude que la personne a dû travailler avant de commencer le travail. L'envoi de cette attitude dans la direction souhaitée, l'employeur doit faire de préférence avant il ya déjà effectivement travaillé. L'avantage de cela est qu'il est plus facile, de ce point de départ pour maintenir une attitude positive envers le travail. Ce principe est basé sur un effet psychologique; les gens sont plus enclins à entériner leur premier avis en rassemblant ici pour la preuve sans le savoir, que les gens ont tendance à réviser leur opinion.

Théorie de Espérance de Victor Vroom

Une autre théorie qui est compatible avec la théorie de la satisfaction au travail est la théorie de l'espérance de Victor Vroom. Selon cette théorie est la motivation d'une personne pour le travail qu'il a / effectuera le résultat d'un calcul effectué par l'employé lui-même. Dans ce calcul, il faut trois points:

  • La mesure dans laquelle il estime l'effort conduira à des performances acceptables
  • La mesure dans laquelle il estime que la performance est récompensée
  • La mesure dans laquelle il estime que la valeur de la récompense est très positif

Ces points constituent la motivation de l'employé et doivent donc être maximisés par le gestionnaire. Les facteurs d'influence pour ces trois points dans cette théorie formulée en opportunités:

  • L'espérance mathématique est la probabilité qu'un effort est suivi d'un certain niveau de performances
  • Instrumentalité est la probabilité que le résultat du travail dépend du niveau de performance
  • L'appréciation est la valeur que les résultats des travaux de l'employé, ou l'importance qu'il attache au résultat de son travail

Fonctions du gestionnaire de la théorie de l'attente

En tant que gestionnaire, il est important d'influencer ces facteurs pour maintenir la motivation des employés aussi haut que possible. Influencer les attentes peuvent en sélectionnant personnes avec les bonnes compétences pour les conduire ainsi, de les soutenir avec les bonnes ressources et clairement quels sont les objectifs à obtenir.

Le instrumentalité peut être influencée par les employés montrent clairement qu'il ya une relation entre la performance et la récompense. Le dernier facteur, l'évaluation est d'influencer en découvrant ce que les employés aimeraient leur récompense et se adapter à ces besoins.

stratégie de Ratification

En plus de cette théorie de l'attente de Victor Vroom il ya un certain nombre de stratégies d'excitation qui peut être un bon complément à cela. La théorie de l'attente, je vois cela comme un parapluie sous lequel vous pouvez travailler avec un certain nombre de stratégies visant à soutenir la ratification. stratégies de ratification je trouve particulièrement adaptée dans l'influence des deux dernières possibilités, à savoir instrumentalité et l'appréciation.

Le renforcement positif

Le renforcement positif est de se assurer que certaines pratiques des employés a des conséquences positives pour l'employé. Cela garantit que plus la probabilité que l'employé ce comportement plus fréquemment que dans des situations comparables. Par exemple, le prix d'un employé pour un bon comportement peut fournir un renforcement positif. Mais ce est juste que le comportement de l'employé est alors fait mieux.

Dans certains cas, le prix d'un travailleur peut avoir exactement l'effet inverse. Par exemple, un étudiant de professeur de mathématiques fait l'éloge du milieu de toute la classe pour son dévouement et la quantité extraordinaire de temps met ces étudiants dans la boîte, il peut être contre-productif. Si cet étudiant attache arriver à une image plus robuste, louant l'enseignant se assure que l'élève reçoit un étudiant passionné dans le sens négatif du terme. Cela permet à l'élève entre dans la prochaine fois donc moins de faire le cours, pour se débarrasser de l'image négative.

Il ya deux lois qui se appliquent sur le renforcement positif:

  • Droit de la ratification dépend. Cela signifie qu'il n'y a pas simplement remis une récompense, mais qu'il doit dépendre du comportement de l'employé
  • Droit de la ratification immédiate. Cela signifie que le temps entre le comportement de l'employé et à l'attribution de la rémunération doit être aussi court que possible.

Le renforcement négatif, la punition et l'extinction

Le renforcement négatif est le retrait de certains effets indésirables quand un employé présente un comportement souhaité. La punition est une stratégie pour décourager les comportements négatifs à encourager plutôt qu'à un comportement positif et l'extinction, le retrait de certains facteurs environnementaux qui renforcent les mauvais comportements.
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