ISO 9001 audits internes

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Des entreprises certifiées ISO9001 devraient effectuer des vérifications internes. Auteur de la pratique de cet article indique que, dans le domaine de coups d'audit font. L'audit interne, destiné à améliorer le mécanisme pour un organisme et son système, deviennent souvent «plus de la même et un endroit éclairé modérément statique. L'article donne des conseils sur la façon de mettre dans le processus de vérification interne plus significative. Aux Pays-Bas seuls sont des dizaines de milliers de sociétés certifié ISO9001. Une des choses que vous êtes tenu organisation certifiée ISO-de garder les audits dite interne. Ceci se applique également à un certain nombre d'autres normes telles que ISO14001 et ISO27001. Dans la vie quotidienne en tant que consultant de gestion processus / des risques et vérificateur je rencontre de nombreuses organisations contre les prises avec utilité et la nécessité de ces audits internes. D'autant plus que les audits internes ainsi est une obligation et l'organisation du temps et de l'argent tout simplement des coûts, nous devons faire le meilleur de lui. Dans ce contexte, il ne peut y IMHO encore beaucoup à être améliorée. Cet article cherche à contribuer à la tenue d'audits internes significatifs où la gestion de ic organisation réellement quelque chose!

Comment améliorer la vérification interne peut km sur un certain nombre de domaines que je vais expliquer brièvement ci-dessous.
  • Les compétences de l'auditeur interne
  • La planification de la vérification interne
  • La préparation et l'exécution de l'audit interne
  • Tenue de l'audit interne
  • Le rapport de vérification interne

Les compétences de l'auditeur interne

Surtout avec l'avènement de l'ISO9001: 2008, l'auditeur interne de se concentrer davantage sur la gestion de ses appels. En effet, des quatre principaux sujets il ya trois gestion solide liée, à savoir: la responsabilité de la gestion, la gestion des ressources, et l'analyse et l'amélioration. La fin traditionnelle d'une liste de contrôle standard travaille donc plus vraiment, plus forte est contre-productif. On se attend à plus d'un auditeur interne. La formation de base vérificateur interne est essentielle, mais pas assez pour vraiment se rendre au travail. L'offre de formation de suivi est limitée, un must est une formation d'auditeur fondée sur le risque que l'auditeur interne apprend à aborder les audits dans une perspective de gestion des risques. La formation de recyclage peut également être une addition bienvenue.

Étant donné le grand nombre de questions liées à la gestion, l'auditeur interne devrait également être en mesure d'agir efficacement à ce niveau. En effet, l'audité doit sentir que l'auditeur interne sera effectivement gérer le niveau et peut également interagir avec les sujets plus lourds y compris les informations de gestion des politiques, objectifs et. Cela signifie que tout le monde ne est juste apte à agir en tant qu'auditeur interne. Par conséquent bien réfléchir sur les compétences et se assurer que les vérificateurs internes évaluent périodiquement le processus et les résultats. La participation à par exemple. Une plate-forme assure que les vérificateurs internes échangent aussi peut avoir lieu et les roues ne ont pas besoin d'être réinventé.

La planification de la vérification interne

Trop souvent élaboré un plan de vérification interne chaque année. MFI un boîtier rigide, il est préférable de régler par exemple. un plan de vérification trimestrielle ou. Il est important que nous avons les mêmes processus ne vont pas toujours à auditionner, mais qui est basé sur le niveau de risque du processus. Donc, dans quelle mesure peut infliger un processus potentiellement endommager l'organisation. En distinguant par exemple, les processus politiques à faible risque élevé, moyen et peuvent être faites. Par exemple, les processus à haut risque sont au moins deux fois par an vérifiés, à risque moyen une fois par année et de processus à faible risque au moins une fois par deux années. De cette façon est d'expliquer pourquoi ce processus est ge-vérifiés plus souvent que d'autres. Aussi est recommandé de rejoindre l'évolution des affaires. Projets mis en œuvre ou par exemple. Implémentations de système peut être une raison pour être vérifiés plus fréquemment dans ce domaine. En restant proche des développements et de rejoindre le caractère de risque d'un processus, l'utilitaire devient plus claire et les résultats sera plus attrayant. Il existe plusieurs techniques de gestion des risques à utiliser lors de la planification de la vérification interne. De l'analyse de l'impact de méthodes de notation et l'analyse des risques. En général, on peut dire que cette phase est très crucial pour obtenir le soutien d'un audit interne.

La préparation et l'exécution de l'audit interne

Basé sur le calendrier auditeurs internes affectés peuvent commencer avec la préparation. Une phase importante qui, en fait, le succès de la vérification est déterminée. La finition d'une liste de contrôle standard est comme précédemment déclaré l'état trop rigide et l'interaction réelle dans la manière. Il est recommandé d'identifier les questions dans le cadre du sujet principal. Par sujet détermine les sous-thèmes seront abordés et ce est un sous-thème déterminé ce que le vérificateur veut voir dans le contexte de la preuve, après tout: la détection est une chose essentielle dans la vérification interne. Aussi, à ce stade - si désiré - le paragraphe ISO9001 pertinence être liée à la sous-thème, donc nous savons déjà immédiatement ce paragraphe conflit ISO9001 en cas de dérogations. En préparant le faire étant donné l'espace de vérificateur interne de se déplacer efficacement dans l'interaction. Il ne est plus besoin au cours de la vérification interne à penser à des choses comme «qu'est-ce que je me souviens", "ce que je demande dans un moment," l'auditeur n'a pas à se soucier de la logistique de l'audit interne peut plein écran pendant l'appel. Il donne un sentiment de maîtrise et sont en contrôle. L'audité fait remarquer lors de l'exécution et cette expérience en tant que professionnel, que les avantages globaux de la vérification.

Concentrer à la fois la préparation et les risques de mise en œuvre et en particulier sur les risques liés aux processus. Aussi, ne vous contentez pas de la sortie d'une déviation. Par exemple: Supposons que vous trouvez que travailler avec une liste des fournisseurs pas à jour, vous pouvez écrire que comme une exception, mais qui est en fait auditionner style ancien. Il ya des processus qui garantissent que cette situation se produit. Donc, l'enquête ne est pas encore terminé, le vérificateur interne devrait savoir où dans le processus de l'erreur afin que cette situation peut se produire. Ce est, l'écart avec la preuve du fait que la liste des fournisseurs obsolètes est manipulé. En audition à ce niveau crée vraiment des possibilités de mesures correctives et ce qui est et reste l'essence de l'audit interne. Il est clair que cette méthode de vérification ne peut réussir que si la préparation est accordé.

Le rapport de vérification interne

Un bon rapport de vérification interne axé sur les risques identifiés et est renforcée en apportant impacts identifiés. Un rapport d'audit de cette manière ne couvrira que quelques pages et certainement pas de grands rapports. Venez à l'essence et des mesures correctives seront utilisées plus efficacement. Selon la mesure dans laquelle la gestion des risques est intégrée dans l'ensemble du processus d'audit interne peut comprendre des choses telles que «opportunité» et «impact» ou moindre mesure, sont inclus. Le rapport d'audit ne est certainement pas une liste des écarts de sortie, mais est prêt à risquer rapport de gestion.

Finalement,

La mise en œuvre des améliorations décrites dans cet article est essentiel, selon la pratique. Le phénomène de l'audit interne ensemble est tout simplement trop coûteux et potentiellement intéressant pour le nombre requis pour éteindre. Ce est certainement une occasion manquée. Les organisations multinationales, au sein et en dehors de l'Europe, mais aussi PME néerlandaises, qui m'a permis d'accompagner aujourd'hui pour améliorer et / ou de l'exercice de l'audit interne sont en fait très heureux de voir et d'expérimenter la valeur ajoutée. En bref, faire le numéro un outil de gestion obligatoire lorsque vous avez réellement l'organisation a quelque chose à ce sujet!

Vous voulez en savoir plus sur l'audit interne ou références reçues des organisations où cela a déjà été fait, se il vous plaît laissez-nous savoir. Ce est ma mission de lever l'audit interne dans les Pays-Bas à un niveau supérieur.
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