Kaizen: Les effets positifs (2)

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Depuis Kaizen est composé de plusieurs éléments qui ne peuvent conduire tous ensemble le résultat souhaité, il ne suffit pas de réaliser seulement quelques éléments de Kaizen. Les effets positifs de Kaizen peut être efficace seulement comme un concept global.

Les conditions essentielles pour Kaizen entendu une orientation processus cohérent. Cela rend particulièrement dans repenser allemand nécessaire, d'une culture axée sur le traitement axé sur les résultats pour.

Culture de Kaizen orientée processus

Kaizen, entre autres choses représente un départ de l'orientation de pur résultat vers une orientation des processus.

Cette orientation des processus Kaizen signifie que tous les employés se efforcent de maximiser les profits.

Ce processus commence avec la philosophie du Kaizen supposer que cette maximisation du profit ne peut être réalisé que si maximiser la satisfaction du client. Cela commence à partir de la reconnaissance que, pour attirer de nouveaux clients est beaucoup plus coûteux de fidéliser les clients existants que de la société.

L'orientation client dans Kaizen

Kaizen montre non seulement les clients externes «typiques», mais la différence entre les clients internes et externes.

Alors que le client externe est connu dans toutes les entreprises, ce est le client interne est une sous-région dans l'entreprise. Fournit, par exemple, employé Une performance qui l'employé B est nécessaire, l'employé B, le client interne des employés A.

Cette façon de penser a des conséquences de grande portée pour l'employé B a la même qualité que un client externe. Faut-il fermement B carences, il va se plaindre à, pour éviter d'autres erreurs.

Cette façon de penser est pour cette raison très efficace parce que des erreurs se produisent souvent au niveau des interfaces au sein de la société.

Orientation des employés au Kaizen

Contrairement à la gestion de la qualité totale, l'orientation client, et Lean

Management, qui se concentre sur l'orientation de processus au premier plan, se élève à Kaizen clairement l'orientation de l'employé en premier lieu.

Kaizen se réfère à tous les employés de l'entreprise avec un. Kaizen commence donc chez l'homme. Ici, Kaizen fait adopter la conclusion selon laquelle une entreprise ne peut réussir que si chaque employé apporte sans réserve ses compétences aux objectifs de l'entreprise, quel que soit le niveau hiérarchique qu'il est.

Kaizen ne peut fonctionner que si elle est soutenue par tout le personnel, des travailleurs «simples» aux gestionnaires.

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