La communication de bureau - alors arrêtez de bavarder collègue

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"Aaaah, ce est intéressant, que voulez-vous dire tout ce à cause de vos clients, mais en fait je ai maintenant pas vraiment le temps pour elle, parce que je en fait toujours des choses assez importantes ...". Bien? Probablement pas. Découvrez comment il est préférable d'arrêter de bavarder collègues sans provoquer la discorde.

Le langage du corps ne est pas suffisant pour certains collègues lorsque le sont en Plauderlaune. Ne présumez pas que tout le monde est comme vous. Au lieu de cela, procédez de l'hypothèse qu'il ya toujours des malentendus de communication. Souvent, vous pensez que vous auriez se est exprimé clairement et est surpris quand l'accusation est, "Pourquoi ne pas dire simplement que vous ne avez pas le temps"

Et souvent nous donc quelque chose comme "Ai-je encore! Si je en dis pas plus, il est clair que je ne ai pas le temps. "Qui vous a donc« aveugles des moyens ", vous pouvez espérer. Pour la majorité de votre prochain titulaire: Ne laissez pas la lumière voir l'autre, mais dites ce que vous voulez ou ne voulez pas. Il en résulte beaucoup moins de malentendus comme murmurée "Il est si inconsidérée."

Termes clairs au bon moment avec des collègues qui veulent chatter
En plus de ce que vous dites, ce ne est pas seulement les mots uniques, mais aussi sur le temps. Si vous pouvez dire à un collègue ou un collègue et mettre un terme qu'après cinq minutes, alors se présenter des situations désagréables. Ce est désagréable pour votre adversaire. Donc de clarifier dès le début que vous ne avez pas le temps. Si vous faites usage «plastifiant» comme «Je ne ai vraiment pas beaucoup de temps ..." - qui gardera votre homologue cela? Oui, non, avez-vous? Au mieux, il est à la recherche loin de vos mots sur ce qu'il veut.

Pour formuler des annulations à des collègues
Comment sont mieux? Demandez au début, ce que ce est, car il peut en effet être une préoccupation importante du service. Par exemple, "Eh bien, ce est quoi?» Ou «Quoi de neuf?". Si le Plauderanlass privée est claire ou si elle est préoccupation essentielle de l'employeur, qui est maintenant moins important que votre vrai travail, vous devriez juste de créer instantanément clarté. Par exemple: «Je suis dans le milieu de la planification du projet. Est-il correct si je serai en contact après le déjeuner avec vous? »Ou« Je suis occupé avec la planification du projet. Je suis dans le temps de une heure pour vous, maintenant, je ne peux pas ».

Expliquer, mais ne justifie pas en communication de bureau
Soyez amical, mais claire et sans ambiguïté. Vous ne avez pas besoin de justifier. Et vous lésinez sur des excuses de longue haleine pourquoi vous maintenant ... mais pas le dommage ... mais vous trouverez si incroyablement beaucoup à faire maintenant ... Ne mettez pas quelque chose comme ça, car il semble souvent lamentations, impuissant incompétent et peut être interprété comme un reproche. Donc Convey «pas maintenant» et peut-être vous donner une brève explication, factuelle de départ, sans entrer dans le détail s. Cela en fait la contrepartie plus facile de traiter avec le rejet. Et puis ajouter une offre.

En bref - 7 étapes pour une meilleure communication de bureau

  1. Environnement: pas de "bait and switch" comme des sièges confortables, café, biscuits.
  2. Body Language: arrêter le travail.
  3. Body Language: tournant et le contact visuel.
  4. Clarifier question: «Eh bien, ce est quoi"
  5. Annulation, ici avec une brève explication: "Cela ne me va tout simplement pas. Je suis dans le milieu de la planification du projet. "
  6. Faire offre "Est-il correct si je obtiendrai après le déjeuner avec vous?"
  7. Attendre l'approbation et continuera à travailler lorsque le collègue se détourne.

Maintenant ce est votre tour - Traiter avec des collègues chat
Avez-vous détecté de nouveau dans quelques points? Alors maintenant, vous avez des idées que vous pouvez essayer à la prochaine occasion. Notez les formulations exemple ou vos propres mots tranquillement sur un morceau de papier, de sorte que vous pouvez considérer aussi mentalement, encore et encore. Prenez un ou deux changements pour la prochaine fois il ya. Si cela ne fonctionne pas, essayez à nouveau facilement, les changements prennent du temps. Si cela fonctionne, puis chercher les points suivants. Et après un certain temps, vous trouverez votre propre façon de faire une collègue clair: je parle comme vous, mais pas maintenant! Et ce serait une communication équitable - pour votre adversaire.

Bonne réussir!
Votre Wera Nägler, expert pour l'organisation de bureau

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