La fidélisation des clients par un choix approprié du groupe cible

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Bien que cela semble d'abord pas logique - vous ferez plus d'argent si vous ne essayez pas de gagner des clients dans votre marché, mais de sélectionner votre public cible au courant. Lorsque répondre aux besoins et exigences de votre groupe cible choisie avec l'expertise de votre entreprise, alors vous avez sélectionné vos clients correctement.

Derrière cette philosophie est le principe 80/20, 80% de votre revenu doit être généré avec seulement 20% de vos clients. La clé du succès réside donc dans ce qui suit: Vous pouvez sélectionner un groupe cible spécifique dans l'ensemble des clients potentiels dans votre marché et offrir ceux-ci à une solution qui est juste pour les clients. Donc, répondre aux exigences pertinentes de ces clients spéciaux aussi bonnes que cela, il ne aurait jamais même rêvé. Cela va générer des clients fidèles et satisfaits.

Le principe 80/20: fidélisation de la clientèle grâce à une bonne sélection du groupe cible sélectionner
Le principe 80/20 est une règle de gestion: Il ya toujours environ 80% de la réussite économique développé par environ 20% des activités. Donc, le principe 80/20 se applique au moment de choisir votre public cible: environ 20% de vos clients va générer 80% de vos revenus.

Demandez à vos chiffres économiques vérifié une fois l'effet? Savez-vous qui sont vos clients les plus rentables? Voyez-vous des similitudes avec ces clients? Comment peuvent-ils être bien commun avec ce que vous et votre entreprise vraiment très bien et avec enthousiasme?

Répondre aux besoins de votre groupe cible
Lorsque répondre aux besoins et exigences de votre groupe cible choisie avec l'expertise de votre entreprise, alors vous avez sélectionné vos clients correctement. Si vous offrez ces clients une solution qui a fait se sentir aussi précisément que pour lui-même, alors vous aurez clients très satisfaits qui apprécient la valeur de votre offre et vous aiment donc récompenser appropriée.

Alors vous offrir en même temps un produit différencié ou service à un différenciée et peut ainsi échapper à la concurrence malsaine sur le prix. Vous serez également heureux de recommander cet client satisfait à d'autres personnes ayant des besoins et des désirs similaires. Ce est l'activité de marketing la plus efficace que vous pourriez vouloir.

Personnalisez votre offre et votre public cible ainsi également juste?
Avez-vous déjà été spécifiquement analysé ce 20% de votre clientèle actuelle vous gagnez plus de vos profits? Quels clients sont vraiment excité au sujet de votre offre actuelle? Avez-vous perdu votre public cible clairement défini et vous et les souhaits et les besoins de ce groupe aussi de vos employés savent vraiment précis? Comme vous pouvez mieux comprendre les désirs et les besoins de son public cible, vous pouvez lire dans les autres articles de cette série sur le thème de la fidélité des clients.

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