La gestion de la recommandation comme une clé pour la réussite de votre boutique en ligne

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Les ventes dans le commerce en ligne a augmenté de façon constante dans le passé. De plus en plus de gens achètent des livres, de la musique, des vêtements et Haushals- et les appareils électriques à la maison par un. Ils préfèrent les produits et les détaillants qui sont recommandés par d'autres acheteurs. Ce est pourquoi chaque entreprise devrait fournir un système de notation dans le cadre d'une gestion de l'aiguillage dans ses produits. La gestion de la recommandation comme une clé pour la réussite de votre boutique en ligne

Ventes et achats sur Internet ont augmenté de façon constante au cours des dernières années. Cette tendance prévaudra dans les prochaines années. Néanmoins, cette évolution ne signifie pas automatiquement que vos ventes augmenteront dans tous les magasins en ligne.

Une raison à cela réside dans le fait que de plus en plus d'entreprises choisissent d'offrir des biens et services sur Internet. En conséquence, le nombre de fournisseurs augmente, de sorte que le client peut choisir parmi une variété de ressources en ligne maintenant.

Pourquoi devriez-vous adopter une gestion de recommandation à une boutique en ligne

Les clients peuvent choisir parmi différentes offres maintenant aussi sur l'Internet. En général, le client choisit de cette offre qui lui particulièrement impressionné. Il fonde sa décision d'acheter dans de nombreux cas non seulement les faits durs tels que le prix, mais aussi sur l'expérience des autres clients.

Avéré être un acheteur choisit plutôt de produits ou revendeurs avec lesquels ont eu de bonnes expériences d'autres acheteurs. De ce fait, les concessionnaires devraient se appuyer sur la gestion de recommandation et d'intégrer un système d'évaluation dans sa boutique en ligne.

Intégration de la recommandation de gestion d'une boutique en ligne

Notes et commentaires par les clients, les ventes peuvent être augmentées d'un magasin en ligne. Cependant, cela ne est possible en règle générale, si les recommandations sont significatives. Pour cette raison, le client doit être en mesure d'évaluer différents points. Par exemple, il devrait être possible pour les points d'une d'étude suivants:

  • satisfaits de la qualité du produit
  • la satisfaction avec le temps de livraison
  • la satisfaction de la communication au cours du processus de vente

Une évaluation de ces critères devrait être idéalement basé sur des points ou des notes. La raison à cela réside dans le fait qu'une telle évaluation par le client prend très peu de temps, et ce est pourquoi de nombreux clients sont prêts à faire un tel examen.

L'évaluation simple est un avantage majeur de ce système de notation. En outre, un tel système d'examen, il est possible de regrouper les commentaires et l'analyse. Par exemple, une valeur moyenne de satisfaction de la clientèle peut être déterminée.

Dans une brève déclaration, un client devrait idéalement avoir également l'occasion d'expliquer son vote. Par conséquent, il est recommandé que le système d'évaluation destiné à fournir en outre une boîte pour une évaluation écrite.

Façons dont vous pouvez augmenter le nombre de recommandations comme une entreprise

Par commentaires positifs des clients et des évaluations détaillées de la conversion à la clientèle peut être augmentée à partir d'un magasin en ligne. Cependant, un problème commun est le fait que tous les clients évaluent pas le produit acheté. Ce est pourquoi la société de fournir une évaluation devrait, bien sûr, si l'examen bien ou mal, comme une incitation. Il est donc logique, par exemple, de lier le prélèvement d'une cotisation à un prix plus tard, ou chaque mois loin de donner un coupon parmi les acheteurs qui ont encore d'avis.

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