La gestion du changement: communication pour le changement de succès

FONTE ZOOM:
Changements dans les organisations sur l'ordre du jour - et toutes les résistances qui germent en dépit de la nécessité d'un changement. Acceptation ne peut être imposée, elle doit être fondée sur la conviction de chaque individu. Mais qui veut être convaincu de la nécessité d'être informé. Par conséquent, la première étape de l'acceptation est une information ouverte et de la communication pour la gestion du changement réussie. La gestion du changement et une bonne communication

Ce sont des aspects les plus importants lors de projets de changement doivent être menées à bien dans les entreprises:

Informer le temps du personnel et ouvert

Le usuelle désormais dans les formes commerciales de communication de masse, les procédures de communication de longues sein de la direction, l'aspiration prétendument doux, de mauvaises nouvelles à Tasser délicatement, ou tout simplement sentir le temps des informations ne est pas encore mûre, provoque souvent employés à la fin de être informé suffisamment ou avec le «mauvais». Comme développer rapidement employés punditry inquiétant et rumeurs effrayantes.

Par conséquent, il est conseillé, même dans des situations de crise pour informer les employés honnêtes et ouverts. Il fournit des informations claires sur la situation et les conséquences possibles plus de confiance dans la gestion de lustrage et l'intention inaccessible.

Communication personnelle complète la communication électronique de masse

Les moyens de communication de masse doit - en particulier dans les situations de crise - sont complétées par communication personnelle et de parler sur une plus petite échelle. Dans les rassemblements de masse peu de gens demandent, à l'image est trop anonyme et trop gros.

Par conséquent, les dirigeants respectifs ont la tâche importante pour discuter des détails de la gestion de l'entreprise et leur équipe, expliquer et répondre aux questions des employés. Les cadres, surtout à la base, sont particulièrement importants si les employés sont d'aller le long des processus de changement. Pour accomplir cette tâche, tous les gestionnaires doivent être impliqués dans une politique d'information active et rapide de la société.

Gestion de la rumeur

Rien ne est plus une menace pour le personnel, comme toujours apprendre d'un moulin à rumeurs bouillonnant de nouvelles histoires d'horreur sur l'avenir de la société. L'environnement de travail nuit à la très. Mais la vitesse que des rumeurs émergent et la propagation, est à couper le souffle. La communication informelle puis remplace souvent la communication officielle par la haute direction et des cadres.

Par les rumeurs de temps à faire les tours, les gestionnaires viennent autour ne est plus un actif, officielle, la politique d'information honnête. Seulement clarté et de transparence peuvent prendre les canaux d'information informelles pour le "vent dans les voiles." Dénégations Mere des rumeurs ne sont pas assez pour impliquer les salariés dans les changements nécessaires.

VOIR AUSSI:
  1.  
  2.  
  3.  
Sans commentaires

Laisser un commentaire

Code De Sécurité