La gestion du rendement en milieu de travail

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Si vous avez une entreprise, vous souhaitez savoir comment votre entreprise se porte en inclure la satisfaction du client, la productivité et l'efficacité de vos werkneemrs, taux d'accumulation et de la qualité du produit. Après tout, vous ne avez rien à faire fonctionner aussi mauvais que possible, non? La gestion du rendement est un moyen d'analyser votre entreprise et améliorer. Une possibilité de le faire est, sur la base du modèle EFQM ou Personal Navigator.

employé de mesure de la performance

Une entreprise de différentes façons peut pour mesurer la performance de vos employés. Lorsque le rendement des employés, il ya trois facteurs qui sont le plus important dans l'évaluation de la performance:
  1. Les compétences individuelles
  2. Qualité et quantité d'activités
  3. Les résultats individuels

Avec divers instruments, tels que le Personal Navigator et aux différentes jauges permettant de mesurer la performance des employés excellent. Vous pouvez également identifier les lacunes éventuelles, d'analyser et de formuler une approche plus ciblée.

D'autres jauges de performance

En plus d'un rendement efficace des employés, il est également important que l'organisation en elle-même fonctionne correctement et que les clients sont satisfaits. Ils sont appelés indicateurs dits performance. Pour mesurer cela, plusieurs outils de performance approprié.

Modèle EFQM
Le modèle EFQM est une sorte de cadre de travail dans lequel neuf critères sont les suivants:
  1. Leadership
  2. Politique et stratégie
  3. Collaborateurs
  4. Partenaire Happen & Ressources
  5. Processus
  6. Résultats clients
  7. Employés Résultats
  8. Résultats de la société
  9. Résultats clés de performance

Les entreprises peuvent se soumettre à un auto-test pour évaluer leur propre performance dans toutes les opérations d'affaires. Les cinq premiers critères sont les zones dites organisation, les 4 derniers les zones dites cibles.

En outre, il ya cinq étapes dans le modèle EFQM:
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