La gouvernance mis le nez dans la même direction

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Le champ AO fournit poignées de mettre leur nez dans la même direction. L'application qui je ai discuté ici peut être utilisé dans les implémentations comme un modèle conceptuel que les perceptions se aligne. En outre, je vois la plupart mises en œuvre dans la création d'images communes à atteindre le résultat final souhaité.

La gouvernance mis le nez dans la même direction

Conseils pour la conception des questions de contrôle et de gestion

?? La réalité est varié et indisciplinés, les problèmes sont complexes ??. Quelque chose comme ça aura jamais voté ou ont pensé au moins. Heureusement, il est un domaine qui offre des outils aux problèmes abordés. Ce est la discipline IPI / AO qui signifie Soins Organisation stratégique Information / administratif. Le champ atteint modèles et techniques afin d'examiner d'une manière différente contre les problèmes. Il donne une perspective différente sur la situation. Et ce est précisément dans cet autre oeil est souvent la solution au problème.

Dans cet article, je montre que le champ AO fournit poignées de mettre leur nez dans la même direction. L'application qui je ai discuté ici peut être utilisé dans les implémentations comme un modèle conceptuel que les perceptions se aligne. En outre, je vois la plupart mises en œuvre dans la création d'images communes à atteindre le résultat final souhaité. Vu est la discipline AO ​​au cœur des services d'une entreprise.

contrôle de modèle

Prenez par exemple le noyau de la discipline: le modèle de commandement et de contrôle cycle. Ci-dessous, ce modèle est schématisé.

Application du modèle aux entrevues de fin d'année

Dans sa simplicité, le modèle est facilement applicable à la réalité de la diversité et indisciplinés, tels que les problèmes de plans d'affaires individuels, mieux connu comme les appels de fin d'année. Je vais illustrer cela pour un cabinet de conseil. Avant cela, je vais différencier un certain nombre de mesures selon le modèle.

La première étape dans le modèle est de formuler des objectifs. Pour la dernière année qui appelle peut être par exemple: la réalisation du développement individuel, l'esprit d'équipe et la continuité des activités. Pour mesurer ces objectifs sont formulés comme une seconde étape normes ou indicateurs de performance et ne préfèrent le critère SMART. Cela signifie que les objectifs spécifiques, mesurables, réalisables, réalistes et assortis de délais devraient être. Atteindre exemple épanouissement individuel SMART en se accordant sur le nombre d'heures que l'année à venir sera consacré à la formation, examen par les pairs et le coaching. Contribuer à la formation d'équipe est concrétisée par le nombre d'heures qui sera utilisé pour organiser des réunions activités sociales, l'équipe, munitions et de groupe. Pour réaliser les ventes externes continues est pris comme étalon. Ce est mesurée par atteindre le nombre d'heures facturables multiplié par le taux horaire.

La troisième étape est mesurée périodiquement dans l'année de la mise en œuvre des objectifs et des normes sont effectivement réalisé. Avant ses perceptions de la réalité nécessité, tels que le nombre d'heures effectivement consacrées à la formation, l'encadrement et les activités sociales et les ventes externes. Les données réelles dans la quatrième étape comparés avec les objectifs et les normes. Cette comparaison indique dans quelle mesure la mise en œuvre des différents plans. Les différences devraient être analysés pour leurs causes. Par exemple, après une base de six mois pour un employé que les ventes externes effectivement obtenus en retard aux attentes des accords de fin d'année. Une raison majeure pour ce qui semble être ce qui concernait les six derniers mois trois fois très long a enduré ?? ?? avec des clients potentiels. Ces analyses des différences fournit des informations qui est utilisée pour la commande. Dans la cinquième étape, est réglée de manière à savoir si ou non en combinaison avec l'autre peut se produire de deux façons:
  • Les objectifs à régler. Par exemple, l'employé concerné est rajusté pour tenir compte réaliser des ventes externes.
  • Il intervient dans les processus. Par exemple, un gestionnaire de compte reçoit l'ordre dès que possible et vise à trouver un projet adapté concerné à un taux majoré. En outre, un suivi des progrès est en cours à la ?? ?? introduit par les clients potentiels. Politique, ce est que un client potentiel pour un maximum de 5 jours une option peut enregistrer un consultant.

Après adaptation ou un réglage des processus cibles, la première étape peut être suivie à nouveau.

Conditions pour bon fonctionnement des instruments de contrôle

En utilisant le modèle, les questions entourant l'exécution des plans d'affaires sont expliquées. Le modèle est clair que doit être remplie pour le succès de cet instrument de contrôle pour un certain nombre de conditions:
  1. Les objectifs doivent être formulés avec des normes connexes ou des indicateurs de performance.
  2. Des données fiables devraient être recueillies sur la mesure dans laquelle les objectifs et les normes sont réalisés dans la pratique.
  3. Les données recueillies doivent être comparés à l'événement réel avec les attentes.
  4. Suite à cette comparaison, les rapports doivent être compilés avec une analyse différente.
  5. Sur la base de ces rapports doit être ajustée: intervenir dans les opérations quotidiennes en ajustant les objectifs et / ou processus. Cela ne parle pas seulement, mais aussi tout simplement.

Applicabilité pratique du modèle

Le modèle se applique à tous les problèmes de commandement et de contrôle où il est ou non déclaré attentes. Le sujet ne est pas grave. Essayez comme un exercice au modèle une seule fois sur un thème choisi. Ce est un bon exercice pour expérimenter ce que tout doit être arrangé et dirigé pour envoyer et gérer.
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