La modération comme une forme d'interaction dans une équipe

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Pour la réussite du travail en équipe, il est important que les membres de l'équipe communiquent entre eux. Une communication devrait être menée par une personne dans un cas idéal. Règles fixes ainsi garantis avec la démarche méthodologique et la conformité. La modération comme une forme d'interaction dans une équipe

Dans une équipe règles spécifiques devraient se appliquer

Le changement économique et technologique signifie qu'une entreprise doit toujours répondre rapidement et de manière flexible à des conditions changeantes. Pour ce faire, l'équipe recommande travail.

Travail d'équipe nécessite une communication continue entre les membres individuels. Cela devrait être fait selon des règles fixes. Ainsi, il est par exemple important que:

  • appliquer certaines règles de conduite pour la communication
  • la durée du temps est limité pour chaque membre de l'équipe
  • tous les membres de l'équipe ont leur mot à dire dans la conversation
  • la question ne est pas lui-même tout en parlant laissé hors de la vue

Seulement si ces conditions sont remplies, une discussion d'équipe mènera au résultat souhaité. De ce fait, il est important pour une entreprise qui se spécialise dans l'interaction entre les différents participants règles fixées soient respectées. Pour ce faire, il est conseillé de se appuyer sur l'interaction signifie modération.

Les principes de modération

La modération est une forme de communication dans lequel il ya plusieurs participants et au moins un modérateur. Le modérateur représente ici le conducteur. Il peut dans le cadre de la conversation, mais aussi agir en tant que participant. Dans ce cas, cependant, il est important que le facilitateur fait toujours reconnaissants quand il se déplace de sa position de chef de l'abonné.

Le modérateur en tant que chef de l'appel, la tâche de diriger et veiller à ce que toutes les règles sont respectées. À cette fin, il est impératif que le modérateur a annoncé les règles au début de Gesprächs_. Des exemples de ces règles sont:

  • le participant peut prendre la parole
  • le temps de parole de chaque participant est réduite à un maximum de cinq minutes à la fois
  • le participant peut exprimer librement leurs idées et ne pas être interrompu par un tiers, se il n'a pas encore dépassé le temps de parole
  • pas de station peut être ridiculisé à cause des services proposés
  • tous les services fournis suggestions sont prises au sérieux et examinées plus en détail
  • ne existe pas de distinction entre les participants en raison de la hiérarchie

Le modérateur est partagé avec les participants adoptent les règles et se assurer qu'elles sont respectées. Si un participant ne respecte pas une règle, le modérateur doit intervenir immédiatement et, par exemple, pour avoir dépassé le temps de parole des participants se retirent le droit de parler.

En tant que chef d'une conversation plus de tâches doivent prendre le relais. Avec des questions techniques et d'impulsions, le directeur veille à ce que tous les participants de se impliquer dans la conversation. Il doit aussi restructurer l'équipe cette semaine. À cette fin, il convient, par exemple, de diviser la discussion dans les phases suivantes:

  • Phase 1: L'accueil et d'apprendre à connaître les participants
  • Phase 2: Interrogation des attentes
  • Phase 3: La collection de sujets
  • Phase 4: Le traitement des sujets
  • Phase 5: La présentation des résultats
  • Phase 6: Planification des mesures

Dans toutes ces différentes étapes de l'animateur doit visualiser les idées, les opinions et les suggestions des participants. À cette fin, le modérateur peut capturer les expressions, par exemple, sur une carte d'index et l'attacher à un tableau.

Les phases de modération

Phase 1: L'accueil et d'apprendre à connaître les participants

Pour une histoire de conversation réussie, il est impératif qu'ils sachent chaque participant. Pour cette raison, il est recommandé que chaque participant présente brièvement. Dans le cadre de cette présentation, chaque participant doit fournir des informations sur la région dans laquelle il opère.

Phase 2: Interrogation des attentes

Les objectifs et de chaque participant a certaines attentes. Pour ces objectifs et attentes sont satisfaites, il est important que cela soit interrogée. Pour les requêtes, différentes possibilités sont offertes. Ainsi, les participants peuvent partager leurs attentes et objectifs, par exemple, présents dans leur imagination.

Alternativement, il est également envisageable que les participants expriment leurs attentes et leurs objectifs sur appel et le modérateur puis écrit les descendre sur des fiches. Ensuite, les différentes cartes peuvent ensuite être classés par sujet, par exemple, et montés sur un tableau.

Phase 3: La collection de sujets

En général, il ya plusieurs questions qui seront examinées dans le cadre d'un appel de l'équipe. Cela conduit à périr dans une approche non structurée, des sujets individuels. Pour éviter cela, une approche structurée pour l'équipe cette semaine offre. Idéalement, les questions doivent être écrites afin d'assurer que chaque sujet reçoit une attention appropriée.

Phase 4: Le traitement des sujets

Si le modérateur doit remarquer qu'en raison de la portée des sujets qui travaillent avec tous les sujets ne devrait pas être possible, il peut être utile de fixer une date ultérieure pour le traitement des sujets individuels.

Phase 5: La présentation des résultats

Dans la phase 4 de l'équipe appellent les sujets individuels par les différents participants seront traitées. Par exemple, de nouveaux concepts ou des propositions pour la solution d'un problème sont élaborées par les participants. Ensuite, les concepts ou les propositions individuelles de la solution du problème sont présentés. Idéalement, cette présentation doit être claire et peut être visualisé.

Phase 6: Planification des mesures

En visualisant les résultats, ce sont les participants très possible d'évaluer les avantages et les inconvénients de chaque proposition et ensuite prendre une décision d'effectuer une action spécifique. Il délais et responsabilités sont nécessairement déterminé.

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