La règle TÔT: résoudre les conflits en milieu de travail

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Contre l'humour vous ne pouvez pas défendre - une phrase qui est confirmé dans de nombreux débats encore. Si parts un rire détend chaque situation. Lisez ici comment vous pouvez appliquer la règle au début de conflits en milieu de travail. Avec la règle EARLY résoudre les conflits en milieu de travail.

Toutefois, la prudence, l'humour ne est pas un pas cher "Späßle" au détriment de l'autre côté, entend ni aucune forme de moquerie. Avec humour et non de chef d'établissement Troisième étape est destinée:

  1. Petit marque,
  2. enseigner,
  3. reconstruire.

Même si vous avez du talent rhétorique, sont l'esprit vif, vous devriez toujours utiliser l'humour bien dosée. Si vous parvenez à créer un rire commun, peut-être même libérateur dans une situation critique, alors il est habituellement "la vache sur la glace".

Ouvrir le rire détend toute situation critique

«Rire partagé est un banquet de succès." - Un bel ensemble. Mais si une situation tendue, suspicion ou même insultes sont éjectés, alors vous rappelez la règle TÔT:

F signifie véritable forme: show langage corporel stable, ne montrant aucune nervosité.

Même quelqu'un qui n'a jamais étudié le langage du corps est de jeter inconscient quand l'autre personne battant à coup avec un stylo à bille sur la table, jusqu'à tenter le crayon entre les deux mains pour plier la cheville deviennent blancs.

Et qui soudain croisa les bras sur sa poitrine et se penche en arrière tout en montrant spontanément le profane, qui assume une attitude négative sur le sujet.

Astuce:

Exagérer temps calme avec une remarque comme "Maintenant, nous avions tous les deux, mais un combat presque à cause d'un problème. Ce est bien que nous sommes assez intelligents et nous avons remarqué dans le temps."

R signifie préserver la paix: cela suppose que vous avez déjà fait avec conversation tranquille.

T signifie entendant et la surveillance des provocations, car il ya des maîtres et maîtresses de provoquer habiles, qui sont encore et encore victimes consentantes.

H est la fin de l'humour, si doucement provocante, la chose principale est qu'il est rit ouvertement et sincèrement. Mais essayez de ne pas rire joué, comme on a souvent vu sur les talk-shows. Elle affecte pas honnête, une situation peut être encore pire.

A lire également la première partie de la série «Le conflit dans le bureau": Comment devez-vous gérer les conflits au bureau?

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