L'analyse stratégique des besoins des clients: La hiérarchie du Maslow des besoins (la pyramide de Maslow)

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Le psychologue Maslow a étudié en tant que chercheurs de motivation, ce qui pousse les gens à leurs actions. Il a constaté que les gens se efforcent constamment de répondre aux différents besoins. Cette connaissance vous pouvez faire dans la commercialisation de vos produits à avantage. Abraham Maslow a été trouvé sur la base de ses observations, que les premiers besoins physiques humains jouent un rôle. Il se agit de besoins fondamentaux comme la nourriture, les vêtements, la chaleur, la maison, la protection, l'ordre, la sexualité, le sommeil.

Les besoins physiques sont suivies par des besoins émotionnels tels que la sécurité et l'acceptation sociale. Ces trois exigences sont appelés besoins en matière de déficit. Il conclut avec les besoins individuels tels que la reconnaissance et l'auto-mise à jour.

La hiérarchie du Maslow des besoins dans l'étude de la motivation du consommateur
Les conclusions de la pyramide de Maslow ont été transférés à l'étude de la motivation des consommateurs. Il a été constaté que, pour le consommateur avec le développement du niveau de vie de plus en plus des niveaux plus élevés de la pyramide sont importants.

L'enquêteur le plus respecté du comportement du consommateur, Werner Kroeber-Riel et Peter Weinberg, ont souligné que l'orientation de l'objectif cognitive est plus cruciale pour l'activation de processus instinctives chez l'homme pour la motivation d'acheter un produit.

Les conclusions de la pyramide de Maslow sont fortement orientés vers les normes et les valeurs des consommateurs européens et nord-américains de l'Ouest. A l'ouest socialisés considérations d'état associés à l'individualisme prononcé est nécessaire. Dans les pays asiatiques, les besoins sociaux, par exemple, ont une importance beaucoup plus grande que le personnel.
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