L'appel de vente réussie: Conseils pour Smalltalk succès

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Comment faire pour démarrer rapidement et facilement un argumentaire de vente? Prenez le temps ou le football, la principale chose que vous venez en quelque sorte cette semaine. Puis changer de sujet et de pénétrer plus avant dans les profondeurs. Mais il ya aussi des pièges. Lisez ce qu'ils doivent éviter l'argumentaire de vente.

La semaine dernière, vous avez appris pourquoi Smalltalk dans l'argumentaire de vente est si important. Maintenant, ce est la façon dont vous smalltalken correctement. Parce que Smalltalk est un art qui cherche à être appris et appliqué. Comme vous le monter le plus dans une conversation avec un inconnu un? Il ya différentes possibilités.

Le temps est un bon départ dans l'argumentaire de vente
Le bon vieux temps si mal vu que cela puisse paraître aussi, est encore une chose sûre. La phrase. "Aujourd'hui, le soleil brille enfin de retour" chaque homme obtiendra ses lèvres La deuxième variante de l'entrée dans l'argumentaire de vente peut se rapporter à l'environnement ou à l'arrivée "Vous avez une belle vue de votre bureau» ou «Quel était le Comment y arriver, nous avez-vous bien »fournit également chaque personne. Le contraire sera toujours en mesure de répondre à quelque chose, et est déjà une conversation a commencé.

Créer un terrain de vente positif
Une fois que l'appel est en cours, vous pouvez passer à des sujets plus spécifiques. Vacances, l'entreprise ou le lieu de travail, parfois le week-end dernier, les enfants, ici, ce est vraiment beaucoup. Même avec les appelants complètement inconnus, vous pouvez venir en quelques minutes sur des questions très privées, sans lequel il interfère ou faux.

Mais lorsque vous suivez l'argumentaire de vente Smalltalk nécessairement nos deux conseils d'experts:

  1. Exhorter jamais un partenaire de conversation sur un sujet donné. Lorsque vous vous rendez compte que l'autre personne répond évasivement, puis passer immédiatement le sujet
  2. Ne parler que de sujets positifs. La crise économique, des problèmes commerciaux, la congestion de la circulation sur l'autoroute ou des retards dans la Bundesbahn appuyez sur l'humeur. Un appel de vente réussie nécessite un environnement positif.

Contrôler l'argumentaire de vente
Si vous remarquez que votre partenaire va prospérer son langage corporel est ouvert et vous pouvez parler avec lui lâche, puis terminez l'Smalltalk dans lequel vous dirigez doucement sur votre sujet réelle. Typiquement aller de cinq à dix minutes de conversation.

Quels sont à ne pas faire en Smalltalk? Les thèmes suivants devraient être évitées, sinon vous courez le risque de débiter votre argumentaire de vente depuis le début inutile. Parler jamais:

  • Politique, ou de votre propre opinion politique. Conversation superficielle sur les élections de lieu juste prises ou sujets similaires sont bien sûr autorisé.
  • À propos de religions.
  • Minorités ou des groupes marginalisés dans notre société.
  • Comme les syndicats ou d'autres groupes politiques, ainsi que les groupes environnementaux et autres.
  • À propos Votre opinion sur Allemagne de l'Est Allemagne de l'Ouest, en Bavière, Berlin ou les Américains.

Les pièges sont en vente cette semaine tabou
Pourquoi est-il si important pour éviter ces problèmes dans l'argumentaire de vente? Ils courent un grave danger de blesser les sentiments de votre homologue ou de conclure un faux pas. Imaginez, suggérez simplement que vous vous familiariser avec un client à Brême à un peuple en Allemagne sud et leur coutume de plaisir à consommer dans les grandes tentes de bière litres de bière dans des cruches. «Imaginez, je suis né à Munich et monter encore chaque année Oktoberfest Ce est mon événement le plus important de l'année." Boom: Alors votre client dit ..

Que pensez-vous, combien allez-vous vendre à ce client? Cet argumentaire de vente vous pouvez probablement radier. Ce qui est pire, une telle perturbation peut être hors de plus le chemin. Mais malheureusement l'échec des appels à plusieurs reprises ventes dans ce genre de futilités.

Dans le prochain épisode, vous allez apprendre à régler le Smalltalk ciblée à vos clients.
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