Le conseiller au travail

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Comportement indésirable peut se produire à ne importe quel lieu de travail. Par conséquent, toutes les entreprises sont tenues en vertu de la Loi sur la santé et la sécurité pour protéger les travailleurs contre eux. Les entreprises de plus de 25 salariés doivent désigner un représentant.

Comportement indésirable

Le conseiller entre en action lorsqu'un employé avise le comportement de cette personne ne peut pas réussir l'examen. Il ou elle est victime d'une agression ou de violence ou de harcèlement sexuels non désirés, de discrimination ou d'intimidation. Chaque organisation a déjà requis un plaintes créés. D'abord au sein de ce régime est de visiter le conseiller souhaitée. Il peut avoir des problèmes à un stade précoce dans le genre amical, ou accompagner plaintes graves dans le bon sens.

Qui est le fiduciaire?
Il n'y a pas de règles fixes sur la nomination d'un syndic. Cependant, il est imprudent d'avoir quelqu'un pour assurer cette fonction, qui a une relation de travail avec les employés pour lesquels il doit être maintenue. Qui peuvent entrer en conflit. Il est donc déconseillé de sélectionner à partir d'un agent du personnel. Le conseiller doit être complètement sur la base de l'employé se plaindre, qui, après avoir tout le sentiment que le monde est contre lui. Les agents du personnel ont aussi leurs propres programmes et intérêts.

Le confidentielle interne

Un employé bien connu, il est bien pensé à tout, ce est beaucoup mieux adapté en tant que conseiller. L'un des principaux avantages d'un conseiller interne est quelqu'un qui a une connaissance précise de la société et de ses habitants. Donc il ou elle sait ce que sont par exemple de différentes manières au sein de la société. Et si elle ne fait alarmé. Si la taille de l'entreprise le permet, il est utile d'envisager de nommer plusieurs confidentielles. Par exemple, imaginez qu'une employée se sent moins en sécurité avec un conseiller de sexe masculin se il ya harcèlement sexuel. Aussi, le problème d'une relation de travail directe ne peut être résolu.

Inconvénients de la confidentialité interne
Un inconvénient d'un conseiller interne peut être que l'employé n'a pas l'expérience d'être assez bon pour faire face à des conflits ou des plaintes. Cependant, il ya des cours et de la formation. Mais pour eux, il ?? apprentissage sur le tas ??, alors que tous les conseils devrait être du niveau de début. Enfin règle fiduciaire aucune nouvelle fonctionnalité, mais une tâche supplémentaire pour l'ensemble des employés actifs de la société. Il ya des chances que ce travail de confiance parfois ne reçoit pas l'attention qu'elle mérite, parce que les activités régulières avalent trop de temps de travail.

Formation obligatoire
Inconvénients ci-dessus devraient disparaître sous peu. Il est prévu que les exigences et les conseillers se occupent des plaintes et victimes formation obligatoires ont pour seule tâche. Le rétrécissement des conseillers ruraux préconise fortement ici, pour améliorer la qualité du travail et la garantie.

Le confidentielles

Le conseiller externe est au moins bien formé et certifié. Cela lui donne à ce point en tout cas un avantage en comparaison avec le conseiller interne. En outre, les avantages et les inconvénients de l'interne contiennent des informations confidentielles est inversement proportionnelle à celle de la confidentielle externe. En bref: l'confidentielle peut garantir son impartialité et engagé, il a donc le temps de sa tâche. Il est bien formé dans tous les domaines où les conseillers se déplacent sur. Inversement: aucune connaissance de la société et de ses manières et à l'insu des employés. Les entreprises peuvent souvent facilement par le service de santé et de sécurité ou l'association professionnelle pour trouver un conseiller externe.

Coopération entre les conseillers
Le meilleur des deux mondes pouvez également: la coopération entre l'interne et externe confidentielles. Dans le cas idéal, avec seulement les avantages sans les inconvénients. Une condition importante est que le jeu à la fois un rôle ?? s ego et l'importance de la victime reste.

Inventaire initial

Un employé qui se sent maltraité, se concentre premier à le conseiller pour débarrasser son histoire. Ce doit être le premier jamais frayer avec l'information, il a également la confidentialité. Le conseiller tente dans un ou plusieurs appels à la taille et à estimer la gravité de la plainte de prendre des mesures proportionnelles. Ces mesures se il ne peut pas rendre l'événement encore plus grand. D'autre part, ils ne peuvent certainement pas réduire les symptômes. Puis l'employé sera immédiatement perdu confiance en lui. Et cela à un moment où il ou elle se sent déjà si vulnérable.

Sécurité
Par conséquent, le syndic doit avoir leur propre chambre, de sorte que les appels d'autres entendent. Se il est visible à tout le monde dans une petite organisation que quelqu'un à le conseiller entra, il ne est pas bon et pas en sécurité. Ces conversations peuvent avoir lieu en dehors du travail meilleur emplacement.

Prochaines étapes
Bien sûr, il est préférable qu'une plainte sans beaucoup de bruit est dissous. Peut-être une conversation entre les deux parties a travaillé éclairante, ou même prendre le froid de l'air. Ce qui reste est la plainte ?? il est en fait une situation très difficile émotionnellement pour l'employé - il est temps pour les prochaines étapes. Le conseiller doit montrer l'employé la possibilité de soumettre une plainte au Comité des plaintes. Si l'employé le désire, le conseiller promenades le long de ce chemin avec lui. Bien que sans prendre sur tout: l'employé est finalement celui qui se soumet effectivement la plainte. Se il le peut, le conseiller négocie la plainte de l'employé lui-même hors tension. Parfois, il ya d'autres compétences requises, puis reportez-vous aux services d'urgence appropriés de suivi.

Propre sentiment
Le conseiller est lui-même évidemment pas fait de pierre. Il a aussi des sentiments dans l'histoire qui vient à dire à un employé. Cela ne devrait pas être un problème, l'empathie est un must dans ce travail. Dans le même temps peuvent posséder des expériences similaires jamais masquer la vue du problème actuel. La capacité de se garer quelque part temporairement propres sentiments, mais il est nécessaire d'apprendre.

Informations et conseils
De toute évidence, un conseiller doit apporter tous les cas de harcèlement sont bien identifiés. Un conseiller a également à utiliser ses connaissances pour prévenir de nouveaux cas. Par exemple réussir en donnant des informations générales régulière au sein de l'entreprise. À propos de comportement inacceptable et les moyens de la contrer. Il est conseillé tout en accordant une attention particulière au leadership et à la gestion. Non pas parce que là maintenant toujours le problème vient. Mais aussi parce que les relations de pouvoir peuvent jouer un rôle. Les dirigeants doivent toujours conscience que le comportement inapproprié envers un subordonné est toujours répréhensible. Il est la dépendance dans le jeu, ce qui rend encore plus difficile pour la victime de faire un rapport.
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