Le deuxième rappel succès

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Si vous ne pouvez pas obtenir de l'argent de vos clients sur votre facture et un premier rappel? Ensuite, il est clair qu'il ne veut évidemment pas à payer. Donc, vous obtenez toujours votre argent aide un deuxième rappel astucieusement formulée.

Deuxième rappel: Dans la formulation, il se agit de

Un rappel, en particulier un deuxième ou même troisième est toujours difficile à formuler. D'un côté vous voulez récupérer votre argent que vous êtes venu. D'autre part, vous ne voulez pas perdre vos clients. Une certaine quantité de la diplomatie est nécessaire ici. Restez aimable, mais en même temps vous faites votre point de vue. Indiquez qu'il ya maintenant grave.

Deuxième rappel: percevoir les amendes en souffrance

Avez-vous éventuellement dispenser de votre premier rappel sur les frais de retard parce que vous ne avez plus d'une erreur de la part du client, de sorte que vous devriez demander à la deuxième rappel nécessairement frais de rappel. Sinon, votre client pourrait douter que vous voulez dire des affaires.

À savoir les amendes ont un effet psychologique sur vos clients. Le recouvrement des amendes en souffrance est aussi votre droit; Enfin, vous avez causé l'échec de payer les frais, par exemple sous la forme d'heures supplémentaires pour les rappels d'écriture.

Conseil pratique: Pensez-y aussi, en plus de calculer les intérêts sur les frais de retard!

Deuxième rappel: communiquer les menaces claires

Vous menacez dans le deuxième avertissement que la gravité de l'affaire est de nouveau souligné. Une menace doit être réaliste et devrait être mis en œuvre dans le cas de nouvelles Nichtzahlens du client en action, de sorte que votre crédibilité ne est pas endommagé. Par exemple, vous pouvez menacer de lancer une ordonnance judiciaire de paiement ou d'effectuer d'autres livraisons plus.

Dans les cas extrêmes, par exemple dans le cas de clients qui sont déjà tombés à plusieurs reprises dans le passé, à défaut de paiement, bien sûr, vous pouvez menacer de résilier complètement la relation d'affaires; faites cela, la plupart des entreprises qui envoient aussi un troisième avis, mais seulement dans ce troisième exhortation pas déjà dans la seconde. Ainsi, un effet de levier plus fort pour le troisième rappel reste.

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