Le reporting de gestion comme un facteur critique de succès

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Le rapport de gestion fournit une contribution importante à la qualité des décisions d'affaires et de communication interne et externe efficace.

Un excellent rapport de gestion est l'un des facteurs clés de succès pour une gestion durable de l'entreprise, avec succès. Grâce à la fourniture d'informations pertinentes et en démontrant les rapports de gestion de l'impact financier et non financier améliore la qualité des décisions opérationnelles. Comme un canal important pour la communication interne d'objectifs et de responsabilités rapports de gestion est également un pilote ne doit pas être sous-estimé pour la mise en œuvre réussie de la stratégie.

En outre, les rapports de gestion en charge la communication avec les parties prenantes externes en fournissant leader former et les indicateurs basés sur la valeur pilote. Pour permettre les rapports de gestion satisfait, pas moins le besoin accru d'information de la part des parties prenantes telles que les analystes, investisseurs, etc.

Malheureusement utilisés dans la gestion de la pratique des systèmes de reporting remplissent ces fonctions ne sont pas d'une manière satisfaisante. Ce est le résultat de l'étude «rapports de gestion» Detecon AG en coopération avec l'Institut de Comptabilité, Controlling et Auditing de l'Université de Saint-Gall.

Définition des rapports de gestion
Sous les rapports de gestion se réfère à l'information interne, régulière et normalisée au niveau des cadres supérieurs de la société. Par conséquent, la tâche principale de l'information de gestion est de fournir des informations essentielles à la réussite de la gestion de l'entreprise. Le reporting de gestion est particulièrement prise de décision et de contrôle. En outre, une bonne information sur la gestion des konzeptioniertes promouvoir la communication externe avec les parties prenantes.

Afin de remplir ces fonctions doivent être assurées que les pilotes importants de la réussite entrepreneuriale dans les rapports de gestion sont enregistrées. Ces informations de mission-critique des rapports de gestion de qualité assurée d'une manière structurée logiquement, dès que possible, atteindre le destinataire approprié. La mise en œuvre de ces exigences, la personne responsable des rapports de gestion à plusieurs défis:

  • En raison des processus de mondialisation et de changement de plus en plus dans la société du contenu des rapports de gestion doivent être ajustés dans des cycles toujours plus courts.
  • L'efficacité du système d'information de gestion est d'assurer, malgré un temps limité, de l'argent et des ressources humaines.
  • Malgré le nombre croissant d'informations, la complexité des rapports de gestion ne devrait pas augmenter. La réduction substantielle de la complexité est essentielle pour la production de la transparence nécessaire en termes de coût et les ressources réelles pour les rapports de gestion.
  • Le rapport de gestion est approprié enregistrer et de le présenter en temps opportun.
  • Incompatibles contenu de rapports de rapports de gestion doit être évitée.
  • Les compromis lors de la création des rapports se multiplient. Ainsi, dans le cadre du reporting de gestion principalement récence et les normes de qualité doivent toujours être adaptées.

Perspective holistique des rapports de gestion
En examinant ces champs dans une perspective holistique des problèmes qui manquent souvent d'un système de cible appropriée ainsi que des connaissances levier envisageable pour optimiser le reporting de gestion.

Ce manque de sensibilisation est renforcée lorsque le retour du récepteur ne parviennent pas à faire rapport au contenu des rapports de gestion et fermer le créateur de rapports de gestion comme une satisfaction du destinataire. En parallèle, les objectifs de gestion déclarez seulement être formulées insuffisante.

Afin de développer un système cible approprié pour les rapports de gestion et l'analyse des leviers possibles qui Detecon AG et l'Institut de Comptabilité, Controlling et Auditing de l'Université de Saint-Gall ont décidé de mener conjointement une étude empirique sur les rapports de gestion.

L'étude sur le rapport de gestion
Avec l'étude sur la gestion de rapports les domaines de structures de reporting de gestion d'action ont été analysés et les facteurs critiques de succès identifiés. Sur cette base, l'étude de la gestion des rapports des principales recommandations de conception. Ici, chacune des catégories de conception, les processus / TI et le personnel de l'organisation / ont été considérés.

L'étude a identifié dix facteurs critiques de succès dont l'importance a été évaluée pour les rapports de gestion par la grande majorité des interlocuteurs comme très élevé ou élevé. Facteurs de succès que critiques de la gestion de rapports les facteurs suivants ont été identifiés:

critères d'excellence pour la catégorie de conception

  • Pertinence
  • Rigueur
  • Cohérence

critères d'excellence pour la catégorie Processus / Support IT

  • La qualité des données
  • Transparence et responsabilité
  • Économie
  • Actualité

critères d'excellence pour la catégorie du personnel / organisation

  • l'efficacité du personnel
  • Efficacité organisationnelle
  • Stabilité

En outre, la satisfaction individuelle avec l'expression de ces critères, la situation actuelle en ce qui concerne les rapports de gestion dans l'étude des rapports de gestion a été déterminé et analysé. De cette analyse, enfin, les principaux problèmes de rapports de gestion ont été tirés et formule des recommandations de conception appropriées.

L'étude très intéressante pour le reporting de gestion, qui devrait non seulement être intéressant pour les contrôleurs qui se dresse sur les pages DETECON disponibles pour téléchargement.

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