Leadership: Qui paie effectivement une qualification supplémentaire de vos employés?

FONTE ZOOM:
Il ya encore la formation du personnel dicté «haut en bas» ne sont pas épuisé toutes les possibilités d'un leadership efficace. Presque toujours il ya un séminaire pour le terrain et le personnel de bureau une fois ou deux fois par an. Les questions tournent généralement le «vendre».

Une fois de plus, l'employé apprend que l'écoute active est important que l'utilisation de techniques de questionnement fournir des prestations qu'il doit utiliser les techniques de fermeture de précision, etc. Est-ce vraiment besoin?! Il ya des travailleurs sur le terrain qui ont déjà mâchés par l'évolution des titres et de changer orateurs ce sujet pour la vingtième fois. ! Manipulation par le client réussie, la gestion des bassins réussie nécessite une connaissance approfondie et expérience: Dommage que le temps, la honte de l'argent, la honte sur les occasions manquées partout la réalisation que le profil de la demande a considérablement changé sur le terrain et le compte applicable horizon de vos employés.

L'accent est mis sur les sujets suivants:

  1. Comment puis-je configurer les objectifs de notre entreprise par mes clients?
  2. Comment puis-je apprendre les situations de mes clients savent et comment puis-je contribuer à la réalisation de ses objectifs?
  3. Quels outils puis-je utiliser avec mes clients afin qu'ils puissent réussir et je avec elle - presque unverhinderbar - ont également plus de succès?
  4. Je ai besoin de savoir plus au sujet de notre marketing et la commercialisation de mes clients - et d'influence.
  5. Seulement quand je en sais plus sur les forces et les faiblesses de mes concurrents du point de vue du client marketing politique, je peux faire plus.
  6. Je veux en savoir plus sur le cadre juridique.
  7. Même si je reconnais que notre ministre de l'économie est, de la politique économique, cependant, je aimerais mieux comprendre, etc.

Cher vendeur: Vous vous étendrez encore ce catalogue. - Mais maintenant vient la question cruciale: «Qui devrait lancer tout et payer à la fin, aussi?"
Réponse: L'employé est de sa propre volonté Qualification - peut-être basée sur une liste de suggestion - préparez-vous.
Et alors vous serez en mesure de préciser dans la conversation courante, les méthodes de qualification sont les plus appropriées: en interne ou séminaires ouverts, e-learning, sur la formation professionnelle, l'apprentissage à distance, les études de la littérature, etc.

Dans tous les cas, vous verrez que les besoins de formation de vos employés ne est pas homogène en vigueur et ne est donc pas seulement être recouvertes d'un séminaire interne par an.


Et qui paie la facture? Est-il pas étrange que usance nous maintenons depuis des décennies que la société en général a la tâche de l'employé pour qualifier davantage? Et l'employé ne est pas soumis à la tension entre l'offre et la demande?

Faut-il continuer à fonctionner de telle sorte que l'employé «rente» à surmonter la période probatoire, de sa situation de qualification? En d'autres termes, il ya un plus de demande légitime d'un directeur des ventes à prendre de l'employé d'une initiative de formation conçus.

Et quand le personnel de terrain avec un revenu annuel de, par exemple € 60 000 fois porter un ou l'autre formation continue mesure elle-même, ce est plus une question de cours!

Lancer définitivement un processus de déqualification employé individuelle - la plus spécifique et le temps plus rapide à atteindre l'accomplissement d'un profil moderne de travail pour votre personnel de vente!

Conclusion: - vos employés former un produit complet et qualification aus.- autre qualification est avant tout une question de l'employé lui-même.

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