L'échec de la compagnie aérienne: la rémunération en aucun cas

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Sur une compensation de l'échec de vol ne est pas toujours "dans" - un remboursement de votre billet ou de tout autre avion, mais déjà. La grève des pilotes, des problèmes techniques, a bloqué l'espace aérien en raison de l'éruption volcanique - lorsque vous avez droit à une indemnisation en vertu du droit de l'UE pour l'annulation de la compagnie aérienne, cliquez ici.

l'échec de vol: réglementation de l'UE renforce les droits des passagers
Après règlement de l'UE sur les droits des passagers 261/2004 passagers peuvent choisir pour une panne de court vol se ils veulent avoir leur argent remboursé, ou utiliser un autre vol. Si l'annulation du vol ne est pas en raison de «circonstances exceptionnelles», la compagnie aérienne doit également vol indemnité de rupture de 200 à 600 euros, selon la distance se permettre. Le règlement se applique aux vols de compagnies aériennes européennes décoller ou d'atterrir dans l'UE soit.

l'échec de la compagnie aérienne en raison de problèmes techniques pas toujours rémunération
Si, en raison de problèmes techniques à un échec de vol, ceux-ci ne sont généralement pas «circonstances exceptionnelles» - la compagnie aérienne doit également entretenir des aéronefs de secours. Si ce ne est pas possible, ils doivent prouver que les plans ont été constamment maintenus, et l'indisponibilité est due à des circonstances imprévues.

En outre, il doit être un dommage technique, qui ne est souvent pas encore en vue. Vous ne pouvez pas prouver que les circonstances qui ont conduit à leur échec en raison de problèmes techniques ont été exceptionnels, la compagnie aérienne, ils doivent verser une indemnité.

l'échec de la compagnie aérienne: Remboursement ou vol de remplacement?
Si un vol est annulé, les passagers des compagnies aériennes volant malgré l'échec n'a pas automatiquement droit à un remboursement du prix du billet ou de compensation. Tout d'abord, la compagnie aérienne doit chercher un vol de remplacement.

Si elle le fait suffisamment, de sorte qu'il offre un appareil de remplacement disponibles ou apporter passagers à un aéroport voisin pour commencer à partir de là, le passager normalement pas droit à aucune indemnité. Cependant, ce est dans l'échec de vol si un vol est annulé correctement et que la compagnie aérienne avait efforts raisonnables pour trouver un vol de remplacement - ainsi décidées par la Cour fédérale.

Avril 2010: échec de la compagnie aérienne en raison des aéroports fermés
En raison d'une éruption volcanique en Islande aéroports européens ont été fermés. Les passagers dont le vol est annulé ont droit à un remboursement du prix du billet plein, en variante, il peut être transféré dans l'insuffisance de vol à une autre date de vol. Assis fermement passagers, la compagnie aérienne doit rafraîchissements et des repas ainsi - si elle prend plus de temps - fournir des logements disponibles.

Il ya insuffisance de vol, mais aucune compensation, parce que le règlement de l'UE sur les droits des passagers ne se applique pas à une fermeture des aéroports et / ou la totalité de l'espace aérien. Dans ces cas, il n'y a pas obligation de verser une indemnité pour les compagnies aériennes lors des vols échec.

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