Les avantages économiques des médias sociaux dans la communication externe

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L'établissement de relations, de socialiser, fidélisation de la clientèle à l'entreprise - tous les buts et usages des médias sociaux. Mais qu'est-ce qu'il économique pour votre entreprise pour profiter de cette forme de communication? Dans cet article vous trouverez des informations sur les avantages économiques possibles dans l'utilisation d'éléments de médias sociaux dans les communications externes. Les avantages économiques des médias sociaux dans la communication externe

Accès rapide à la connaissance
Wikipedia et Google ou dans des communautés à thème - à pratiquement ne importe quel secteur peuvent être trouvés sur l'information et la connaissance d'Internet et des médias sociaux. Diplôme, maître et thèses de doctorat sur ne importe quel sujet - tous numériquement récupérer. La même chose se applique à l'information sur le marché, les concurrents et de ne pas oublier les pensées et les désirs des consommateurs et des clients. Ici sont examinées profils une question importante, que vous devez garder à l'esprit comme une entreprise.

La baisse des coûts de communication
Ce qui est vrai pour la communication interne, se applique également à la communication externe. Annonces coûteuses, les campagnes publicitaires et les visites à des foires commerciales peuvent être réduits parce que vous pouvez communiquer via les médias sociaux directement avec le groupe cible et ces «détours» et gardiens ne sont plus le seul moyen de communiquer. Avec les médias sociaux, vous pouvez faire beaucoup de vous. Cela prend du temps et vous avez besoin d'employés qualifiés, mais il n'y a pas de gros budgets de marketing nécessaires.

L'augmentation de la satisfaction du client
Si une entreprise utilise les médias sociaux dans la communication, par exemple, par un profil privé Facebook, un compte Twitter ou un blog d'entreprise, il offre à ses propres clients la possibilité d'entrer en contact direct avec lui. Cela peut, si ce est fait correctement, accroître la satisfaction client et la fidélité à l'entreprise. L'expression la plus extrême de ce point est certainement coproducteurs, où les clients sont directement impliqués dans le développement et l'amélioration des produits.

Zuang plus rapide à des experts externes
Non seulement la connaissance, comme déjà mentionné ci-dessus, les experts externes peut être trouvé sur les réseaux sociaux et d'entrer en contact avec vous. Où trouver certainement est l'innovation majeure. La mondialisation et la numérisation vont nous permettre de contacter des professionnels du monde entier avec l'information et échanger des idées.

Tomber frais de déplacement?
Qui vise à réduire les coûts Voyage McKinsey à l'utilisation externe des médias sociaux, je suis personnellement pas très clair. Je imagine que ce est hors de fournisseurs et partenaires, des foires commerciales et autres. Si vous avez une idée, je suis sur le point de commenter sur ce sujet dans le forum.

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