Les communications internes: un outil de gestion indispensable

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Une bonne communication avec les publics externes pour les organisations a longtemps été un principe établi et effort constant. Aujourd'hui, nous voyons les communications avec leurs employés toujours plus élevés sur l'ordre du jour. La prise de conscience que l'organisation ne peut survivre comme un talent dans cette organisation peut développer de façon optimale. Une bonne communication interne est un outil important que les gens et les organisations à travailler ensemble afin qu'ils puissent bénéficier de l'autre ?? ??. La communication interne ne est pas seulement un outil pour garder les employés bien informés sur la façon dont ils sont censés exercer leurs fonctions, ou sur la politique globale, mais aussi pour assurer une atmosphère de travail agréable.

La communication interne est de plus en plus importante

La communication entre les employés et la direction est d'abord nécessaire de se assurer que tout le monde peut remplir sa fonction correctement. Vous devez savoir exactement ce que vous avez demandé et attendu. Informations sur le fonctionnement de l'organisation est également nécessaire pour assurer que les employés se sentent impliqués dans l'organisation et sont motivés à bien faire leur travail. Enfin, la communication interne est un outil de gestion indispensable pour faire des changements réussis dans l'organisation. Communication efficace est nécessaire pour créer un environnement dans lequel les employés et l'organisation peuvent développer de façon optimale.

De nombreux facteurs ont fait en sorte que la communication interne est de plus en plus importante. L'environnement de l'organisation a dans de nombreux domaines dribble. L'organisation doit prendre en compte de plus en plus de facteurs. Les clients et les citoyens sont responsabilisés et deviennent plus exigeants et les développements technologiques se succèdent en succession rapide. Si une organisation veut survivre si jamais ils veulent anticiper le changement. Les employés doivent être préparés à ces changements. Ils devront être très bien informé et en temps opportun de vouloir garder une de ces changements.
Il apparaît également la culture organisationnelle, le système de valeurs et de normes, afin de déterminer le succès de l'organisation. La communication interne est un outil nécessaire pour aider ces valeurs et normes de développement et de diffusion. Composants et / ou le résultat de la culture organisationnelle est l'atmosphère dans l'organisation; un facteur de plus en plus important que les employés veulent continuer à travailler ou si une organisation ou non. Était-ce l'habitude d'être commun à travailler toute une vie pour le même patron, maintenant ?? emplois-hopping ?? pas exception. Comme il plus, l'employé quitte. Le travail ne est plus un mal nécessaire pour survivre. Il est donc suggéré exigences au travail et à leur propre performance dans le travail. Les employés veulent se sentir à la maison ?? ?? dans l'organisation où ils travaillent. Ils cherchent du travail dans lequel ils peuvent développer et environnement de travail avec une agréable atmosphère de motivation. L'atmosphère de travail est un facteur de choix déterminant. La vitesse et l'exhaustivité avec laquelle les employés sont informés sur les décisions et la mesure dans laquelle entendre leur voix, contribuant à une atmosphère dans laquelle ils se engagent ainsi ?? ?? à l'expérience.

Les canaux de communication dans l'organisation

Il devient de plus en plus clair que les changements viennent seulement si les gens veulent changer dans l'organisation. En plus de former la communication interne est un outil important pour parvenir à un changement dans l'attitude orientée-employé. De nombreuses études ont montré que les gestionnaires voient une bonne communication interne comme facteur de succès dans le changement. La communication interne est non seulement apporte un message par la direction. Tout aussi importants sont les canaux par lesquels la communication se propage dans des directions différentes.

Dans les organisations trouver communication interne autour de trois canaux au lieu:
1. Communication via la ligne
Il se agit d'une communication à travers la ligne hiérarchique, formelle et / ou fonctionnelle. Cela peut être à la fois verticalement et horizontalement.
2. Communication parallèle
Ce est la communication justificatives, dont le message est généralement fournie par un émetteur à un moment l'ensemble du public. Cela peut être par le biais d'une réunion bulletin, magazine ou personnel interne pour tous les employés.
3. La communication informelle
Cette communication ne est guère possible de contrôler, surveiller ou de contrôle. Il se agit principalement des contacts informels et sous une forme négative, par exemple, des rumeurs. Il est connu que la communication informelle est mieux que la communication officielle est correctement réglée.

Les communications internes bon déroulement, il est important d'avoir une structure de communication interne claire et acceptée. Cela signifie que chacun des trois canaux, en fonction des cours sur les objectifs organisationnels établis et des objectifs de communication dérivés doivent être disposés de manière claire et structurée.

Mission de l'organisation et la communication interne

La façon dont la communication interne prend forme dépend de la vision que l'organisation a sur ces communications. Avec cette vision vous donnerait en principe, les exigences relatives à la communication interne doit répondre. Une base explicite pour ce est la mission de l'organisation. En outre, peut également être dérivé d'un certain nombre de principes clés à d'autres ambitions formulées.

Par exemple, de nombreuses organisations ont inclus dans leur mission ou la vision qu'ils se efforcent pour une organisation ouverte et transparente »et« employés engagés et motivés. Cela a des conséquences pour la manière dont la communication interne est pratiquée dans l'organisation. Une condition préalable à la participation à l'organisation, après tout, sur les agissements de l'organisation. Cela peut être des informations sur la mission, les objectifs ou les valeurs de l'organisation. Mais il peut aussi aller à des projets en cours d'exécution ou des produits réalisés. Si les employés ne savent pas où l'organisation est en train de faire, ils seront également jamais être capable de sentir impliqué dans cette organisation. L'organisation devra donc veiller à ce que tous les employés, indépendamment de la position ou niveau, ont accès à toutes les informations disponibles organisationnelle. Tous les employés doivent être informés de la même manière.

Effacer gestion de vision

La communication interne dans l'organisation est une question de cours. Une communication interne efficace et efficient, où toutes les possibilités sont pleinement exploitées, mais certainement pas cela. Bonne communication interne nécessite non seulement une structure claire et la disposition des différents canaux de communication, ou de la disponibilité d'une boîte à outils adéquats. Il nécessite au-dessus et en premier lieu une vision claire de la direction sur ce que l'on veut atteindre avec l'organisation et une vision claire de la façon dont ils veulent interagir et de communiquer en interne.

Des choses comme les tableaux interactifs, la politique interactive et les opérations axées sur la demande, les attributs les dernières années de plus en plus la relation entre l'organisation et ses clients externes. Un arrangement similaire à l'environnement interne de l'organisation est essentiellement alors plus qu'évident.
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