Les compétences interpersonnelles en milieu de travail

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Les compétences interpersonnelles sont une partie essentielle d'un milieu de travail productif afin que les employés comme une équipe professionnelle et travaillent ensemble. Propriétaires de petites entreprises font bien aux employés ayant des compétences de communication solides pour recruter mais il ya aussi des moyens naturels pour améliorer les compétences de communication en milieu de travail et ainsi augmenter la productivité des employés.

Quelles sont les relations interpersonnelles?

Les compétences interpersonnelles sont chaque jour, utilisé par tous pour communiquer et partager interaction avec d'autres personnes et groupes de personnes. Ces compétences comprennent, entre autres la communication avec les autres dans toutes ses formes, la confiance et la capacité à écouter et à comprendre les autres. Ce dernier est peut-être la partie la plus importante de compétences interpersonnelles. Résolution de problèmes et la gestion du stress personnelle de prise de décision sont également admissibles que les compétences interpersonnelles. Ces compétences sociales sont universellement recherchées par les employeurs. En plus des compétences spécifiques liées à l'emploi, y compris l'éducation et l'expérience sont précieuses compétences interpersonnelles dans chaque emploi dans toutes les entreprises d'interagir avec d'autres personnes à tous les niveaux.

Compétences interpersonnelles spécifiques

La plupart des compétences interpersonnelles peuvent être regroupés sous l'une des quatre principales formes de communication: communication verbale, écoute, communication écrite et de la communication non verbale. Certaines compétences, telles que la reconnaissance du stress et le comportement sont importants dans toutes les formes de communication interpersonnelle. Pour rendre la communication gère effectivement la communication orale et écrite d'une personne doivent correspondre aux signaux non verbaux qui sont consciemment ou inconsciemment transmis. Si ce ne est pas le cas, alors ce est une mauvaise communication inévitable.

Écoute compétences et aptitudes verbales
Peut-être les compétences les plus importantes de toutes les compétences de communication, verbale et comprennent:
  • Relaxation: Une manière confiante calme de la communication fournit plus de cohérence et donne l'impression d'une écoute active.
  • Attitude positive: Tout le monde aime parler avec les hommes gais qui créent un sentiment d'acceptation.
  • Empathie: En voyant, la compréhension et le respect de sa position en tant que conférencier, vous gagnerez la confiance et le respect, et être considéré comme un auditeur attentif.
  • Comprendre le stress en vous-même et d'autres: vous permet de créer votre propre communication auto-verbal et vous permettra de mieux comprendre les motivations de l'orateur.
  • Affirmation de soi: Cette qualité est essentiel et fondamental dans les négociations afin que les participants ont exprimé des vues seront comprendre et respecter les pensées et les sentiments de tous les intéressés.
  • Travail d'équipe: L'adaptabilité et la flexibilité dans le traitement de différentes personnalités et des compétences différentes interpersonnelles.

compétences d'écriture
  • Analyse: Forte capacité d'analyse et de recherche sont la clé de l'expression de nouvelles idées et être acceptés par leurs camarades et les cadres supérieurs.
  • Outils informatiques et techniques: Ces compétences sont essentielles dans le monde des affaires que la communication et l'analyse des données les plus écrite se fait par ordinateur.
  • Professionnalisme: Cette qualité est importante dans toutes les formes de communication interpersonnelle, y compris la communication écrite. Modèles standard pour la correspondance d'affaires être une habitude et erreurs orthographiques et grammaticales sont inacceptables et risquent d'endommager la valeur de l'employé.

Compétences interpersonnelles non verbaux
  • geste
  • contact avec les yeux
  • le langage du corps

Tout ce qui précède peut améliorer l'équité, l'intégrité et la moralité de l'interaction personnelle avec les collègues et les clients. Une personne qui ne fait pas de contact visuel lors des échanges verbaux de renseignements sera bientôt considéré comme injuste et peu fiables. Fiabilité et de responsabilité sont également transmis par des gestes positifs et le langage du corps qui correspondent le ton et le contenu de la voix de l'orateur. Gestes de la main excessive et une attaque sur l'espace personnel des autres personnes peut être intimidant et porte atteinte à la valeur de l'appel. Les dirigeants et les cadres supérieurs avec de faibles compétences de communication non verbales ne sont pas considérés comme efficaces, les gestionnaires compétents, et cela finira par conduire à une mauvaise productivité et le moral en milieu de travail.

Compétences interpersonnelles et le succès

Capacité d'écoute sont probablement le plus important quand on parler de succès d'affaires et de gravir les échelons parce qu'ils ont un impact sur toutes les autres compétences interpersonnelles. Aucune personne n'a toutes les réponses à toutes les questions. Bonne écoute, obtenir entrée, mettant de côté quand les autres ont de meilleures idées est une nécessité absolue pour une organisation saine.

Auditeurs actifs peuvent intégrer le travail de l'équipe dans les documents écrits cohérentes qui assimiler ces solutions à certains problèmes de production. Si tous les membres se sentent que leur contribution est appréciée non seulement cela augmenter la productivité mais aussi le moral de l'équipe.
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