Les consommateurs défend les intérêts des consommateurs

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L'Association des consommateurs a été fondée en 1953 et est une association qui a pour but de permettre aux consommateurs de faire de meilleurs choix et plus facile avec le respect des personnes et de l'environnement. Beaucoup de gens ont donc un membre des consommateurs. Les produits sont testés et des études comparatives ont été réalisées. Mais les membres peuvent faire appel aux consommateurs des conseils juridiques.

Origines des consommateurs

En 1953, l'Association des consommateurs a été fondée par MM Buitendijk, van Benthem et Thor. Il a été choisi à cet effet pour former une association. Dans la même année, le premier guide du consommateur. Le syndicat a commencé 141 membres. La première enquête a été limitée dans sa portée et était sur les marques matchs. En 1962, cela a changé lorsque le syndicat a montré les résultats médiocres de la marque de cigarettes Lexington. Il y avait un procès qui, bien que perdu par la Ligue, mais a donné 25 000 nouveaux membres. En 1967, ils ont commencé avec un des membres de services individuels. Le nombre de membres a augmenté rapidement en 1969 et a compté les 250 000 membres du syndicat. Les bénévoles ont été remplacés par des professionnels. Il était une publication du guide du consommateur en 1973 qui a été suivie par les geldgids de consommation en 1981. Elle a été suivie par le guide et la santé Guide numérique. En 2001, l'Association des consommateurs avait 620 000 membres et 280 employés. Les membres élisent un Conseil fédéral. Il est composé de 100 membres. On peut voir le Bundesrat que les membres du parlement. Chaque membre peut se inscrire pour participer aux élections pour le Bundesrat. Il ya un conseil d'administration et un conseil de surveillance. Les consommateurs aux Pays-Bas est le plus grand consommateur au monde. À l'échelle internationale, il existe une coopération avec diverses organisations en Europe et dans le monde.

Quelle est la mission et le but des consommateurs

Permettre aux consommateurs de faire de meilleurs choix et plus facile avec le respect des personnes et de l'environnement. Il a opté pour une association dans le but de défendre les intérêts des consommateurs. En 2012, l'Association des consommateurs compte environ 480 000 membres. Les consommateurs prennent une position indépendante indépendant des intérêts politiques ou les intérêts des entreprises.

Revenu des consommateurs

L'Association des consommateurs ne reçoit aucune subvention du gouvernement. En plus des revenus des membres de l'association fournit également une assistance pour déterminer ce fournisseur de soins ou fournisseur d'énergie vous convient le mieux. Aide est également une offre pour le transfert de fournisseur en toute sécurité. Les consommateurs recevront de la société une indemnité de transfert ou de l'escompte. Il se adresse uniquement aux produits qui sont évalués indépendamment.

Le travail des consommateurs dans la pratique

L'Association des consommateurs effectue son travail en analysant et en comparant. Mais pour évaluer et conseiller aussi. Des exigences sont imposées comme il est nécessaire d'améliorer la position du consommateur. Le consommateur est un individu et il doit faire face à un vendeur de parti organisé. Parfois, il est très difficile d'obtenir ce que vous avez droit.

Les droits des consommateurs

  • Droit d'accès aux produits et services essentiels
  • Droit de choisir
  • Droit à l'information
  • Droit à l'éducation
  • Le droit à des produits sécuritaires
  • Loi sur les plaintes et recours
  • Droit à la représentation
  • Droit de produits et services durables

L'Association des consommateurs a élaboré un critère de consommation par lequel ils peuvent mesurer les droits ci-dessus de consommateurs. Il prend en compte le fait que la société est en train de changer et les changements aura également lieu régulièrement.

En plus de ces droits des consommateurs, nous avons affaire à une société en mutation rapide dans lequel un certain nombre d'aspects jouent un rôle, tels que:
  • Responsabilisation accrue du client
  • Augmentation de l'abondance de l'information
  • Nous sommes de plus en plus obligés d'aller "shopping"
  • Société réclame une connaissance plus juridique
  • Il ya parfois un manque de concurrence dans le côté de l'offre
  • La qualité du service laisse parfois à désirer
  • Nous devons prendre en compte l'émergence du marché européen et il ya la mondialisation.

Association des consommateurs est actif dans divers secteurs

Études sont publiées régulièrement effectués par les consommateurs. Cela impliquera les secteurs suivants.
  • Electronique et communications. Pensez d'ordinateurs portables, routeurs, la navigation
  • Maison et des ménages. Ils comprennent tous les appareils électroménagers.
  • Voitures et loisirs. Ce est un vaste domaine où l'assurance Voyage, les voitures et d'autres choses à tester autour loisirs.
  • De l'argent et de l'assurance. Emprunter de l'argent, les pensions, l'assurance testés ici.
  • Nutrition et santé. Des exemples de recherches vont repas de poulet sur roues et des repas.

Ensuite, il ya le magasin où livres, guides et abonnements peuvent acheter. Ici sont également disponibles que vous pouvez télécharger des eBooks. Il est également sur le site Web des consommateurs une page réelle où les développements récents figurent.

Premiers soins pour des problèmes de consommation

  • Répond aux questions sur la consommation
  • Offre la possibilité de télécharger des modèles de lettres
  • Fournit des conseils juridiques sur des problèmes communs.

Comment peut-on être membre de la Consumers '

Sur le site des consommateurs est la capacité de devenir un membre. Le coût est de € 61,00 par an, mais la première année, ils ne payez que € 30. Pour cela, il faut accéder à tous les services des consommateurs et reçoit également 11x guide annuel des consommateurs.

Pour plus d'informations: Les consommateurs
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