Les entreprises demandent: Vous devriez être en la matière

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1. Sans longue ligne Idéalement, vous devriez prendre au moins après la troisième sonnerie du combiné. Si l'appel est accepté seulement après la sonnerie énième fois, ce est gênant pour tout le monde: L'appelant agit têtu et agressif en raison de son sonnerie persistante. Le récepteur, cependant, donne l'impression d'être flegmatique et désintéressé.

Les entreprises demandent: Vous devriez être en la matière

2. Un énoncé clair "Oui, Schmitt" - avec une telle annonce, vous devez privée parfois encore être satisfaits. Avec un téléphone d'affaires il se agit tout simplement professionnel. . Le nom de la société qui possèdent nom et un jour de vœux nécessairement dire z B:. ". Meyer Real Estate, Uwe Peters, bonne journée" Out appartiennent, cependant salutations longue et amicale: «Bonjour. Vous êtes connecté à Meyer Immobilien AG et parlez avec Nadine particulièrement sympathique. Que puis-je faire pour vous? "
3. comptabilité professionnelle Votre homologue sentir votre humeur, vos gestes, votre concentration, même si vous ne pouvez pas voir. Recueillir Avant chaque appel téléphonique d'affaires peu de temps et de prendre une position, dans le vrai sens du mot. Imaginez, votre interlocuteur se asseyait en face de vous.
4. Pas de multitâche Même si vous faites le multitâche et plusieurs gènes pouvez faire des choses simultanément: Se abstenir pour les appels importants il. L'écoute active est une tâche très difficile. Elle décide plus sur le succès de l'entreprise, que la plupart des gens imaginent!
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