Les plaintes concernant le spam SMS

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Il peut vous empêcher SMS non sollicités et / ou indésirable ?? recevoir des messages, tels que la publicité ou demande de donner de l'argent à la charité. Dans de nombreux cas, ce est du spam, et l'envoi de spam à des personnes est interdite aux Pays-Bas. Que pouvez-vous faire avec elle et où et comment vous pouvez déposer une plainte à ce sujet.

Qu'est-ce que le spam

L'envoi de spam à des personnes est interdite, mais les entreprises ne envoyons pas de spams. Alors d'abord, la seule Interdit Spam peut concerner si vous avez vraiment un numéro privé. Un téléphone mobile de l'affaire ne est pas couvert ici! Qui devrait messages SMS ?? encore plus pour satisfaire également appelé comme spam interdit d'être:
  • Vous recevez messages textes non sollicités ??. Si vous avez déjà fait une demande pour un service de SMS certaine, cela implique que les messages SMS non sollicités pas ??. Quand ils le font l'expérience indésirable et veulent venir à partir, vous devez vous arrêter sur l'abonnement SMS. Vous pouvez en lire plus à ce sujet dans l'article sur l'arrêt des services de SMS.
  • SMS ?? concernent la publicité ou demander de donner de l'argent à la charité.
Lorsque les messages SMS ?? répondent à ces conditions, il est donc interdit mails SMS ?? et vous pouvez déposer une plainte auprès de succès.

Traiter les plaintes sur le spam SMS

Vous pouvez faire toutes les plaintes concernant le spam SMS dans certaines manières connues, à savoir:
  • Vous pouvez d'abord communiquer avec l'expéditeur du spam. Qui est l'expéditeur peut être trouvé sur le site de smsgedragscode. La société concernée doit traiter votre plainte vous-même.
  • Vous pouvez également soumettre votre plainte à votre fournisseur de service mobile. Cela est particulièrement conseillé si l'expéditeur du pourriel votre plainte à temps, et ce est au plus tard trois jours ouvrables, ou ne gèrent pas de manière satisfaisante. Votre fournisseur peut entamer des négociations avec la société qui vous envoie des messages SMS non sollicités ??, de déplacer leur encore la plainte gérer correctement. Représente également le fournisseur ouvre la voie à déplacer avec votre plainte à l'exécution Sms comité du code. Vous pouvez même ne se applique pas à ce comité, parce que ce comité est de régler les différends entre les entreprises qui offrent des services de SMS et les fournisseurs. Votre fournisseur devrait traiter votre plainte général dans les quatre semaines. Si votre fournisseur ne gère pas votre plainte à votre satisfaction, vous pouvez vous tourner vers le télécommunications Commission des litiges, qui décidera qui a raison, si votre fournisseur est un membre de la Commission des litiges télécommunications.
  • Vous pouvez soumettre votre plainte auprès Spam plainte en l'annonçant sur le site. Grâce à ce site vient votre plainte directement en contact avec l'OPTA. Cela ne signifie pas que votre plainte individuelle est résolu directement, mais que l'OPTA basée sur leurs sociétés de plaintes reçues entrant plusieurs fois l'erreur, peut traiter et peut vous offrir une lourde amende pour avoir violé les règles.

Les plaintes concernant le spam par SMS et soumettre ConsuWijzer

Vous pouvez également soumettre votre plainte à ConsuWijzer, une organisation qui travaille indépendamment et de défendre les droits des consommateurs. ConsuWijzer donne des conseils sur de nombreuses questions, et aussi les services SMS et comment cela peut traiter les plaintes. Lorsque vous transférez à eux sur le site ConsuWijzer, ils peuvent également recueillir des plaintes et d'identifier et de prendre des mesures si nécessaire et / ou que des mesures soient prises à l'encontre des fournisseurs de SMS qui enfreignent les règles. Cela peut signifier que cette société est condamnée à une amende, mais aussi que ce est sur la liste noire, qui, avec le resserrement des lignes de texte de Mars 2010 possède vraiment conséquences. À ce sujet, vous pouvez lire INTHE article intitulé règles plus strictes des services de SMS à partir du 1er Mars de 2010.
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