Les plus grandes erreurs: oublient le nom de la personne de contact - pas seulement admettre

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Qui ne connaît pas la situation: vous êtes présenté quelqu'un de nouveau et oublié le nom nouveau. Pendant un appel, vous faire tout d'avoir à parler à l'appelant directement. Vous êtes gêné d'avoir oublié le nom. Mais est la réponse appropriée?

Que faire si ça ne va pas se rappeler le nom

Vie active surtout vous apprenez constamment de nouveaux clients, partenaires commerciaux ou simplement de connaître de nouveaux collègues. Il sera donc submergé par un flot de noms. Comme il peut arriver parfois que vous avez de la difficulté à se rappeler un nom. Ou vous ne comprenez même pas le nom. Celui-ci n'a même pas une chance de se rappeler le nom. Beaucoup d'entre vous cette situation être gênant et vous ne saurez pas comment se comporter.

Vous avez oublié votre nom? Que faites-vous droit?

Donc, tout d'abord, il est en principe rien de mal si vous ne parvenez pas à me rappeler le nom de votre adversaire. Surtout si l'autre partie a marmonné, ce ne est pas votre faute. Donc, ne pas vous blâmer.

Mais vous devez réagir immédiatement. Vous devez normalement pas me excuser si vous ne avez pas de se rappeler le nom. Il serait mieux si vous pourriez tout aussi neutre que possible envoyé directement une question à votre interlocuteur. "Pourriez-vous se il vous plaît dites-moi votre nom?" serait de nature. comme une bonne solution et neutre.

Généralement, il est également important que vous donnez votre nom et prénom, même avec une salutation, parce qui réduit la distance de votre adversaire. Vous devriez toujours parler double nom au complet, sauf si vous avez été appelés, et permet un raccourcissement. Vous devriez également noter que si vous saluez quelqu'un avec un diplôme, le plus élevé des titres d'adresse est :. Ainsi, par exemple, Prof. Dr. Ute Müller vient à vous. Ensuite, vous les saluez avec Mme Werner Müller.

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