Les ventes et les perceptions

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Dans le monde du marketing, la perception est la réalité. Qu'est-ce que cela signifie? Le consommateur prend le monde par sa perception du monde. Un agent de commercialisation doit apprendre à penser de la perception du consommateur. En fait, un produit peut être meilleure qu'une autre, plus économique, plus rapide, ou plus respectueux de l'environnement. Dans l'esprit du consommateur, cependant, cela ne doit pas être ainsi. En étudiant comment les perceptions sont formées dans l'esprit, vous pouvez développer une stratégie de marketing efficace.

La loi de la perception

De nombreux commerçants sont préoccupés par «enquêter sur» et «mettre les faits". On analyse la situation de se assurer que la vérité réelle est de leur côté. Par la suite pénètre le domaine du marketing, convaincus qu'ils vendent le meilleur produit, et que finalement le meilleur produit va gagner.
Malheureusement, ce ne est pas une stratégie efficace. Dans le monde de marketing, les faits ne comptent pas. Tout ce qui existe, existe dans l'esprit du consommateur. La perception est la réalité ici. Où il importe donc est la manipulation des perceptions de.
La plupart des erreurs dans la tige de la commercialisation de l'hypothèse que vous livrer une bataille entre les produits en réalité. Ce que certains considèrent comme les lois de natuurlijkee du marketing est basé sur l'hypothèse erronée que le produit est le héros du programme de marketing, et vous gagnez ou perdez basée sur le mérite du produit. Lorsque cette idée est libéré, vous pouvez sortir de la commercialisation d'un logsiche naturel.

Seulement en étudiant comment les perceptions sont formées dans l'esprit, et en se concentrant programmes de marketing que la perception, vous pouvez influencer l'esprit du consommateur.

Sciences humaines

En revanche sur le disque, la science exacte, le marketing ne est pas l'analyse des faits et des chiffres. La réalité objective ne doit pas être étudiée. Il est important de savoir que les fabricants, les distributeurs, les concessionnaires et les consommateurs chacune avec sa propre paire d'yeux en regardant le monde. Cela signifie qu'il ya l'existence de perception différente du monde, et donc de produits ou services. Si ces perceptions existent, ils sont donc à influencer?

Perception de seconde main

Modification de l'esprit du consommateur est très différent que de changer un produit ou un service basé sur des comparaisons réelles. Avis des clients ou prospects sont difficiles à changer. Avec un soupçon d'expérience dans un produit prend un consommateur qui il ou elle est droite. Une perception qui existe dans l'esprit, est souvent interprétée comme une vérité universelle.

La puissance de la perception de sur le produit est facile de voir où sont produits à une certaine distance de nous. La voiture japonaise la plus vendue dans les années 90 étaient Honda, Toyota et Nissan. De nombreux commerçants vont penser que la bataille est entre ces trois marques de qualité, de style et de prix. Ce ne est pas le cas. Ce est ce que les gens pensent d'une Honda, Toyota, Nissan ou ce qui détermine quelle marque va gagner.

Les ventes de voitures japonaises aux Etats-Unis Les voitures au Japon. Si le marketing serait une bataille entre les produits, il est probable que les ventes auraient le même ordre que dans le Japon. Au Japon, Honda ne était pas un leader du marché aux Etats-Unis bien. Quelle est la différence entre une Honda au Japon et Honda aux États-Unis? Les produits sont les mêmes, mais la perception des différences clients.

Si vous souhaitez parler à des amis à New York que vous avez acheté une Honda, on pourrait vous demander, 'Qu'est-ce? Une Civic ou un accord? Si vous avez des amis à Tokyo dirait la même chose, ils pourraient vous demander: «Quel type de moto avez-vous acheté?" Au Japon, Honda est venu dans l'esprit des clients en tant que fabricant de motos, et apparemment la plupart des gens veulent acheter une voiture d'un fabricant de motos.

Ce qui rend la bataille encore plus difficile, ce est que les clients prennent souvent des décisions d'achat sur la base de seconde-main de perception. Cela implique que l'on peut utiliser à la place de leur propre perception de, fait usage de la perception de la réalité d'une autre personne. Tout le monde sait que les voitures japonaises pour créer une meilleure qualité que les Américains. Alors, les gens prennent des décisions d'achat basées sur le fait que tout le monde sait que les voitures japonaises pour créer une meilleure qualité. Si vous demandez acheteurs se ils ont une expérience personnelle avec un produit particulier, la réponse est généralement pas. Et le plus souvent déformée de leur propre expérience afin qu'elle se adapte au sein de leurs propres programmes de perception. Si vous avez eu une mauvaise expérience avec une voiture japonaise alors vous avez la malchance, car tout le monde sait que les voitures japonaises sont synonymes de qualité. Si vous avez eu une bonne expérience avec une voiture américaine, vous avez de la chance, car tout le monde sait que les voitures américaines ne disposent qualité.
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