Lettre de plainte comme un modèle

FONTE ZOOM:
Ici vous trouverez une lettre de plainte comme un modèle. Un modèle que vous nous l'espérons pas besoin souvent, mais encore doit avoir dans le tiroir. Parfois, les choses simples ne vont pas rond, et l'on devrait se plaindre à l'avenir tout va mieux à nouveau.

Le service, la coopération, la communication - ce sont tous des points sur lesquels il peut crochet de sorte qu'une lettre de plainte ne est nécessaire. Ici vous trouverez la correspondance comme un modèle que vous pouvez utiliser à ces occasions.

Modèle comme un document Word

à Télécharger

M
Udo Messy 25 Avril 20XX
spécialiste du mobilier de bureau GmbH
Rue, n °
NPA / Ville


Si un appel est d'une plainte,


Monsieur Messy,

alors un bon beaucoup de mal dans le jeu.

Lorsque je me suis plaint le mauvais livraison des bureaux il ya un mois, je étais convaincu que la question serait réglée dans un temps très court.

Malheureusement, ce ne était pas le cas. Bien que la confirmation de commande indiquent clairement un délai de livraison de trois semaines jusqu'à présent pas même une nouvelle livraison a été promis. Sur le téléphone que nous recevons de vos employés seulement des promesses vides, aucune information.

Dans nos bureaux clients vont et viennent. Une image cohérente est donc très important pour notre entreprise. Par conséquent, nous avons nos bureaux à un magasin spécialisé de renom - la vôtre - ordonné.

Nous attendons la livraison à XX. Mai 20XX, car sinon nous retirer de l'achat. Se il vous plaît contacter M. Schumacher du département d'achat afin de convenir d'un rendez-vous. Son extension est de 456 à 67 0123.

Cordialement,

Société XYZ


Manuela Smith
Assistant du directeur général

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