Lettre de plainte - de sorte que vous formulez correctement

FONTE ZOOM:

Mettre en place une lettre de plainte ne est vraiment pas tout simplement un plaisir. Mais il doit être formé. Pour formuler droite.

Pour écrire une lettre de plainte

  • D'abord, vous réunissez pour votre lettre de plainte se il vous plaît vos choses ensemble: la facture d'achat et le demandeur de l'appareil ou des photos. Cela nécessite l'adresse du revendeur.
  • Puis commencer à écrire à: Première votre adresse complète avec téléphone, l'adresse complète du revendeur avec le meilleur contact. Puis, le sujet: Le nom exact de la chose plaint à éventuellement Type désignation comme E07 etc et afficher le numéro de série ainsi que gras ou soulignés: «plaintes». Ensuite, vous devez également la date et le lieu.
  • Maintenant, vous formulez le titre. Peu importe comment vous êtes en colère, toujours commencer par "Cher Monsieur / Madame» ou si vous connaissez un contact avec «Mesdames et Messieurs,".
  • Maintenant, la partie du texte: «Je Reclaim présentes raison." Ici, vous pouvez selon les cas quelques phrases sur les faits, que la raison de la plainte, écrire.
  • Ensuite, vous devez tirer la conclusion. Voulez-vous votre argent? Ensuite, écrire ceci: «Je vous demande de transférer le montant de l'achat à mon compte.
  • Ou voulez-vous remplacer? Ensuite, vous écrivez: «Je prie Ce est un remplacement de la pièce défectueuse".
  • Ou voulez-vous votre appareil puisse être réparé? Ensuite, écrire: "Ici, avec je demande la réparation gratuite de l'équipement envoyé avec."
  • Maintenant, vous avez besoin pour votre Reklamationsschreibennur encore dernière phrase: «Je voudrais une confirmation de ma plainte."
  • Maintenant toute la relecture, et vérifier se il ya des erreurs dans le texte. Et envoyez-le.

Je vous souhaite du succès!

VOIR AUSSI:
  1.  
  2.  
  3.  
Sans commentaires

Laisser un commentaire

Code De Sécurité