Liste de contrôle: Comment éviter l'escalade des conflits

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Dans le travail, la famille ou des connaissances vient le temps de conflits d'horaire. Tout est possible dans une discussion constructive à la ligne grande.

Les conflits peuvent être très fructueuse, mais ils ne devraient jamais dégénérer. Nous avons mis en place aujourd'hui une liste de contrôle qui vous aidera à éviter cela.
  • Toujours aller directement à la résolution des conflits si vous avez détecté un conflit.
  • Toujours faire la distinction entre le symptôme et le niveau de cause.
  • Modifier le conflit sur le plan des causes.
  • Distinction entre les faits et les conflits personnels.
  • Préparer la solution dans 4-sur-une réunions avant et ensuite les faire correspondre aux parties prenantes de.
  • Assurez conventions d'objectifs clairs pour les deux parties.
  • Demandez. Leur perception au premier plan et décrire l'impact du conflit
  • Demandez des objectifs communs au premier plan.
  • Ne ayez pas peur de prendre des décisions difficiles.
  • Aller à un conflit ouvert.
  • Faites attention à la possibilité qu'il ya deux gagnants.
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