Liste de contrôle: Petit Conseils aux appels réussis

FONTE ZOOM:
Peut correctement appeler mais tout le monde - ou non? Au moins tout le monde peut apprendre avec cette petite étiquette. Et ces règles, il faut également noter que, sur chaque appel que vous effectuez pour votre employeur, vous serez considéré comme une carte de visite pour elle.

  • Votre correspondant ne peut pas voir. Par conséquent, il est particulièrement à votre voix. Entraînez votre vote!
  • Ce que vous dites et, surtout, comment le dire, est crucial.
  • Parlez clairement.
  • Soyez tout aussi sympathique et poli à chaque partie.
  • Finissons votre partenaire de conversation, même si ce est des moments difficiles.
  • Inscrivez-vous avec un match amical "bonne journée".
  • Notez le nom de votre contact et lui parler à son nom.
  • Brièvement en revue les préoccupations de votre interlocuteur. Il sait alors qu'il ne était pas entièrement comprise.
  • Discuter du cours, des phrases courtes, et faire des pauses pour que l'appelant peut avoir leur mot à dire.
  • Prenez des notes.
  • Gardez le téléphone correctement.
  • Posez des questions, parce que qui demande est à la tête.
VOIR AUSSI:
  1.  
  2.  
  3.  
Sans commentaires

Laisser un commentaire

Code De Sécurité