Liste de contrôle: site web de l'entreprise - Eviter termes vagues

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La vitesse de l'Internet, il est tout à fait clair qu'il devra réussir avec votre présence sur le web pour les engager immédiatement et de soins, ou ils continuer de surfer, en quelques secondes.

Voici accélérer clauses obscures signifie généralement que les clients potentiels votre offre de produits ne répond pas correctement, mais continuer, cliquez sur la même chose. Même dans le cadre d'études d'utilisabilité, la société basée à Cologne Clark Communications entre autres réalisée pour membre du Groupe Otto, le "libellé" a émergé comme une question sensible. Par conséquent, lisez le même dans la liste de contrôle, quels termes vous devez absolument éviter!
  • Le terme «communauté» est, par exemple, souvent pour forums ou
    • Bavardoirs utilisés. Cependant, le terme est le plus souvent comprise que par un public très jeune avec une expérience internet plus. Dans la convivialité des tests compris des sujets de 30 à 57 ans ce terme ne fait pas.
  • Souvent, le terme «Plan du site» existe. Habituellement, y compris un
    • Côté compris, graphiquement ou en mode texte uniquement, représente la structure de l'ensemble du site. Ils sont destinés à aider les utilisateurs à se faire une «image» du Site. Grâce à l'étude de la convivialité est naturel plutôt le terme "page d'index"
    • ou "Site" à utiliser.
  • Souvent sur les sites les noms de produits dans la navigation
    • utilisé. L'utilisateur ne sait pas le produit exact, il a donc que peu d'options de navigation. Les noms communs des entreprises sont souvent complètement étranger à la clientèle.
  • Souvent éléments de menu diffèrent trop peu
    • l'autre: Voulez-vous la recherche d'un lecteur MP3 portable plutôt sous "divertissement personnel» ou «divertissement mobile"? Le
    • Le contraste entre ces catégories est trop petit pour faire un choix clair pourrait être faite. Les noms des supergroupes individuels un site Web menus ne doivent pas être comprises que par l'utilisateur, mais ils devraient également être possible très différent de groupes voisins.
  • Termes non spécifiques tels que "info" ou "Service" ne ont rien à dire, parce que
    • Internet derrière tout et ne peut rien cacher.
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