Lorsque les émotions prennent le contrôle - que faire?

FONTE ZOOM:
En fait, vous êtes un homme de paix. Mais il ya des moments où vous pourriez sauter hors de votre peau. Par exemple, si l'on vous attaque injustement, vous portez des accusations injustifiées, crie à vous ou vous accusez erreur pour laquelle vous n'êtes pas responsable. Mais pourquoi êtes-vous en colère fait, quand d'autres gens font des erreurs? Ou une expérience de sentiments agréables lorsque vous êtes en colère?

En tant que professionnel, vous devriez toujours avoir vos émotions sous contrôle, parce que vous savez que votre modèle.

Quelques questions que vous devriez vous poser:

1. Qu'est-ce qui vous agacent particulièrement?

Pensez à ce que vous agace le plus. Quelle était la dernière fois? L'objet d'une agitation était «valeur»? Analyser la taille de votre «dette» dans l'incident était et si vous ne avez pas déjà quelque chose en avance pourrait aider à résoudre le problème.

2. Ce que les gens vous ennuient particulier?

Nous venons souvent très rapidement en conflit avec des gens qui ont les mêmes "points faibles" comme la nôtre. Nos propres erreurs ou lacunes sont quasi présentées à nous comme dans un miroir. Et nous voyons ici un "ennemi" le droit de faire de la lutte que nous croyons. Vérifiez critique, pourquoi vous déranger quelque chose à une autre personne.

3. Êtes-vous sur votre "épidémie" mieux?

Si vous commencez à vous sentir mieux après votre "épidémie", alors cela peut être très bon pour votre santé, mais certainement pas pour votre environnement. Parce que si vous lospoltern, laisser des traces dans la mémoire de votre auditoire. Choisissez des méthodes moins intrusives de détente: par exemple, comptez lentement jusqu'à dix respirations par le nez et expirez par la bouche. Pensez "sont les pensées libre» de quelque chose d'agréable, oubliez un instant votre environnement depuis.

4. Qu'est-ce que vos collègues ou du personnel à vos foyers?

Vous avez probablement personne ne parle sur le sujet. On ne se demande et secoue la tête. Pour chaque foyer perdre des points de sympathie jusqu'à ce que vous êtes finalement étiqueté comme colérique. Avec votre comportement imprévu aliéner tous les collègues bien intentionnés. Peut-être que vos collègues vous apporter "ciblée pour explosion", pour profiter de leur valeur de divertissement?

5. Comment réagissez-vous à fait colérique?

Probablement cela vous dérange, même lorsque vous rencontrez des gens qui sont comme vous sauter de votre peau. Que conseilleriez-vous ces personnes? Suggérant rester souverains. Un chef doit avoir sous contrôle, diriez-vous les recommander. Nous vous recommandons d'utiliser la liste de contrôle ci-dessous sera régulièrement observé - jusqu'à ce que vous ne avez plus besoin d'un tel outil.

6. Est-ce que votre comportement dans la résolution de problèmes?

Leur comportement contribue guère à la résolution de problèmes. Donc, vous changez immédiatement votre comportement, peu importe ce que les modèles que vous avez vécu à la maison ou au travail. Votre tâche est de résoudre les problèmes - et non à approfondir.

Soyez colère ne résout pas les problèmes, mais crée seulement nouvelle pour vous et ceux qui vous entourent. Sérénité professionnelle et la question «quel est-il?" sont significatives et productives que les débordements émotionnels pour la solution d'un problème.

Rappelez-vous toujours:

  1. Restez calme, peu importe ce qui se passe
  2. Mettez-vous dans la position de votre adversaire, peut-être qu'il mérite la pitié plutôt
  3. Posez des questions, ne pas apporter votre homologue sur la défensive
  4. Ne oubliez pas que vous seul pouvez décider si vous voulez être en colère ou pas
  5. Détendez-vous, prenez une profonde respiration
  6. Ne pas tout prendre au sérieux si terrible vous souriez
  7. Rappelez-vous: demain, le soleil est encore à nouveau
  8. Vous ne serez pas payé pour que vous vous énervez, mais que vous résoudre les problèmes
  9. Découvrez ce qu'il se agit de

«Quiconque est en colère pour expie les péchés des autres."

VOIR AUSSI:
  1.  
  2.  
  3.  
Sans commentaires

Laisser un commentaire

Code De Sécurité